Politiques d'avis des utilisateurs


Après avoir effectué une transaction avec un autre utilisateur sur Kijiji, il se peut qu'on vous demande de laisser un avis. Les avis comprennent une note de 1 à 5 étoiles ainsi que des raisons sélectionnées expliquant votre choix. Lorsque vous soumettez un avis, les informations suivantes seront rendues publiques : votre avis, votre nom d'utilisateur, votre photo de profil (si disponible) et la catégorie de l'annonce du vendeur.

Les avis doivent être laissés de bonne foi, reflétant votre expérience honnête avec l'autre utilisateur. Lors de la rédaction d'un avis, celui-ci doit :

  • Être véridique concernant l'interaction qui a eu lieu.
  • Ne pas avoir pour but de harceler, intimider ou abuser un autre utilisateur.
  • Ne pas être utilisé pour manipuler ou tromper d'autres utilisateurs.

Kijiji se réserve le droit de supprimer les avis qui enfreignent nos politiques ou directives.

Pour préserver l'intégrité du système d'avis :

  • Les utilisateurs ne peuvent ni modifier ni supprimer les avis sur leur propre profil ni sur celui d'autrui.
  • Kijiji ne peut pas retirer les notes une fois qu'elles ont été laissées.
  • Kijiji ne médie pas les litiges liés aux avis.

Les avis des utilisateurs reflètent les opinions de chaque utilisateur de Kijiji et ne représentent pas l'opinion de Kijiji.

Remarque : Les avis sont actuellement disponibles uniquement pour les utilisateurs non professionnels. Bien que vous puissiez consulter les avis lors d'interactions avec des utilisateurs d'autres catégories, la possibilité de laisser un avis n'est pas offerte dans ces cas. Pour plus de détails, consultez notre [article sur les avis des utilisateurs].

Mis à jour le 27/08/2020. Tous les avis laissés avant cette mise à jour de la politique restent actifs et ne sont pas affectés par ces modifications.

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