Les liens d'avis envoyés par e-mail après une vente ne fonctionnent pas

Est-ce que d’autres personnes rencontrent ce problème ? Récemment, lorsque je termine une transaction et que je reçois un courriel m’encourageant à laisser un avis, en cliquant sur le lien dans le courriel, je ne suis pas redirigé vers une page web pour laisser un avis. Au lieu de cela, je suis redirigé vers la page d’accueil principale de Kijiji. Cela m’est arrivé deux fois au cours des dernières semaines (je n’ai donc pas pu laisser un avis positif à quelqu’un).

Cela se produit sur tous mes navigateurs, qu’ils soient sur ordinateur de bureau ou mobile, donc je ne pense pas qu’il s’agisse d’une extension de navigateur ou d’un problème de blocage de publicités. Les liens ne fonctionnent même pas pour moi si j’essaie depuis un autre ordinateur… j’ai donc l’impression qu’il y a peut-être un problème au sein de Kijiji et je me demandais si cela concernait uniquement mon compte ou non.

2 « J'aime »

@trackofalljades Bienvenue sur notre forum communautaire !
Nous rencontrons actuellement un problème technique qui empêche les utilisateurs de laisser des avis, tant sur notre plateforme Web que sur les applications mobiles Kijiji.
Notre équipe d’ingénierie travaille activement à la résolution du problème. Nous vous remercions de votre patience et vous tiendrons informés dès que la situation sera résolue.

@trackofalljades

J’ai une bonne nouvelle : le problème avec les avis a été résolu.

Veuillez vous déconnecter de Kijiji, puis vous reconnecter.

Ensuite, modifiez vos annonces marquées comme « vendues » pour les passer en « actives », puis remettez-les en « vendues » afin de relancer le processus d’avis.

1 « J'aime »