Je n’ai même pas les mots pour décrire ce service.
Bonjour @Othmane_Ouarid
Merci de nous avoir signalé ce problème.
Kijiji ne propose pas de service d’assistance en direct. Si quelqu’un s’est présenté comme étant le support Kijiji via une conversation en direct, il ne s’agissait pas d’un représentant officiel de Kijiji.
Si vous avez communiqué avec une personne se prétendant être le support Kijiji, nous vous recommandons de cesser toute communication et d’éviter de partager des informations personnelles ou financières.
Pourriez-vous nous indiquer où vous avez accédé à cette conversation en direct ?
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Bonjour @Othmane_Ouarid,
Il semble que vous ayez été redirigé vers un site frauduleux conçu pour imiter Kijiji. Les escrocs affirment souvent qu’un acheteur est prêt à acheter l’un de vos articles, puis vous invitent à saisir vos informations de paiement ou bancaires afin de recevoir les fonds.
Nous disposons d’un guide expliquant le fonctionnement de ce type d’arnaque et comment la reconnaître à l’avenir. Vous le trouverez peut-être utile :
Si vous avez saisies des informations financières ou personnelles sur le site frauduleux, nous vous recommandons de contacter immédiatement votre banque ou votre institution financière et de surveiller vos comptes pour détecter toute activité non autorisée.