Important : Avertissement concernant les arnaques à la livraison et au paiement sur Kijiji
Kijiji n’offre pas de services de livraison et n’est affilié à aucune entreprise de livraison tierce, aucun processeur de paiement ou aucun service d’escrow.
Si quelqu’un vous contacte en prétendant être un acheteur et insiste pour une livraison, un port prépayé ou des liens de paiement externes, il s’agit d’une tentative d’arnaque courante.
Les fraudeurs utilisent souvent WhatsApp, SMS, e-mail ou codes QR pour déplacer les conversations hors de la plateforme et diriger les utilisateurs vers de faux sites web conçus pour imiter Kijiji ou des fournisseurs de paiement légitimes.
Comment fonctionnent les arnaques à la livraison et au paiement
Les escrocs se font généralement passer pour des acheteurs intéressés et tentent de créer un faux sentiment de légitimité. Leur objectif est d’inciter les vendeurs à partager des informations de paiement ou bancaires, ou à saisir des identifiants sur des sites web frauduleux.
Les schémas d’arnaque courants incluent :
- Affirmations selon lesquelles un coursier ou un service de livraison récupérera et paiera votre article
- Demandes de scanner un code QR pour « recevoir le paiement »
- Messages contenant des liens vers de fausses pages de confirmation de paiement
- Demandes de saisir des informations de carte de crédit ou bancaires pour libérer des fonds
- Redirections vers des sites web qui imitent Kijiji, PayPal, Interac ou des services similaires
Ces messages ne sont pas associés à Kijiji.
Comment identifier un faux site web Kijiji ou une page de paiement
Vérifiez toujours soigneusement les URL des sites web avant de prendre toute action.
Domaine officiel de Kijiji
Le site web légitime de Kijiji est :
https://www.kijiji.ca
Signes courants de sites web frauduleux
Soyez prudent si l’URL contient :
- Des mots supplémentaires avant ou après « kijiji.ca »
- Des fautes d’orthographe de « kijiji »
- Des sous-domaines inconnus ou des variations avec des traits d’union
- Des demandes de connexion ou de saisie de détails de paiement en dehors du domaine officiel
Exemple d’URL frauduleuse :
https://kijiji.ca.free-delivery.com
Bien qu’il puisse sembler légitime, il ne fait pas partie de Kijiji.
Comme vous pouvez le voir sur la capture d’écran ci-dessous, le site web frauduleux a été conçu de manière professionnelle pour ressembler à un système de paiement Kijiji légitime. Ne vous laissez pas tromper : Kijiji n’offre pas actuellement et ne recommande aucun système de paiement intégré pour l’achat ou la vente d’articles.
Le but de ces faux sites web est d’inciter les utilisateurs à saisir leurs informations de carte de crédit ou bancaires, permettant aux escrocs de voler des détails financiers et de commettre des fraudes. Vérifiez toujours que vous êtes sur le site web officiel de Kijiji, et ne fournissez jamais d’informations financières sensibles via des liens envoyés par des acheteurs ou des vendeurs.
Ce que vous devez faire
Pour vous protéger contre les arnaques :
- Ne cliquez pas sur les liens envoyés par des acheteurs inconnus ou des contacts tiers
- Ne scannez pas les codes QR liés à des demandes de paiement ou de livraison
- Ne saisissez pas de détails de carte de crédit ou bancaires sur des sites web externes
- N’acceptez pas les arrangements de livraison ou de paiement hors plateforme
- Gardez toute la communication dans la messagerie Kijiji autant que possible
- Terminez les conversations immédiatement si l’acheteur insiste sur des méthodes de paiement inhabituelles ou des services de livraison
Que faire si vous avez déjà partagé des informations
Si vous pensez avoir saisi des informations de paiement ou personnelles sur un site web suspect :
- Contactez immédiatement votre banque ou votre fournisseur de carte de crédit
- Surveillez vos comptes pour détecter les transactions non autorisées
- Changez les mots de passe associés aux comptes concernés
- Signalez l’incident au Support Kijiji afin qu’il puisse être enquêté
Lignes directrices pour une vente sécurisée sur Kijiji
Pour réduire les risques lors de la vente d’articles :
- Rencontrez les acheteurs en personne dans un lieu public sûr
- N’acceptez le paiement que directement de l’acheteur au moment de l’échange
- Évitez tous les services de livraison ou d’escrow tiers
- Soyez prudent face aux offres qui semblent trop complexes ou anormalement urgentes
- Faites confiance à votre instinct et interrompez toute transaction qui vous semble suspecte
Point clé
Kijiji ne fournit pas de services de livraison, ne traite pas les paiements et ne vérifie pas les transactions via des liens externes ou des codes QR. Tout message affirmant le contraire doit être considéré comme frauduleux.
Rester sur la plateforme, vérifier soigneusement les URL et éviter les demandes de paiement ou de livraison externes sont les moyens les plus efficaces de se protéger contre les arnaques.