Obtenez des réponses à vos questions sur Kijiji
Les forums de la communauté Kijiji intègrent maintenant Discourse AI, un outil puissant intégré qui vous permet de discuter directement avec l’IA de Kijiji pour trouver des réponses sans avoir à créer un sujet public.
L’IA analyse toutes les publications publiques de ce forum spécifique, ce qui lui permet de résumer de longues discussions, de trouver des étapes précises de dépannage ou d’expliquer instantanément les règles du site.
Voici un guide étape par étape pour ouvrir une conversation et discuter avec l’assistant IA du forum.
Étape 1 : Ouvrir l’interface de chat IA
Étape 2 : Démarrer une conversation
Une fois le panneau de chat ouvert ou après avoir accédé à la section IA :
Étape 3 : Saisir votre question et l’envoyer
Tapez votre question naturellement, comme vous le feriez avec une personne. Pour de meilleurs résultats, mentionnez des mots-clés précis liés à la thématique du forum.
Exemple : « Quels sont vos conseils pour acheter et vendre en toute sécurité? »
Exemple : « Je ne trouve pas mon annonce? »
Appuyez sur Entrée ou cliquez sur la flèche d’envoi. L’IA analysera la base de données du forum et vous répondra en temps réel directement dans la fenêtre de chat.
Comment poser une question dans la communauté Kijiji :
Étape 1 : Accéder à la page d’accueil ou à une catégorie
Avant de publier, il est recommandé de vous rendre dans la catégorie spécifique (p. ex. Discussion générale, Soutien technique) où votre publication est la plus appropriée. Cela permet de garder le forum bien organisé.
Étape 2 : Cliquer sur le bouton « Nouveau sujet »
Regardez vers le coin supérieur droit de l’interface du forum, juste sous la barre de navigation principale. Vous verrez un bouton intitulé + Nouveau sujet.
Remarque : Si vous ne voyez pas ce bouton, assurez-vous d’être connecté. Certains forums exigent également que vous lisiez quelques publications avant d’obtenir l’autorisation de créer un nouveau sujet (cela fait partie du système automatique de « niveau de confiance » de Discourse).
Étape 3 : Entrer votre titre et sélectionner une catégorie
Une fois que vous cliquez sur le bouton, une fenêtre de rédaction apparaîtra en bas de votre écran.
Titre clair : Rédigez un titre descriptif afin que les autres utilisateurs comprennent exactement le sujet de votre publication.
Catégorie : Cliquez sur le menu déroulant des catégories pour placer votre publication dans la bonne section.
Tags (optionnel) : Si le forum utilise des étiquettes, vous pouvez ajouter des mots-clés pour aider les autres à trouver votre publication.
Étape 4 : Rédiger votre publication
Saisissez votre message dans la grande zone de texte située à gauche de l’éditeur.
- Le panneau de gauche est l’endroit où vous rédigez et mettez en forme votre texte.
- Le panneau de droite affiche un aperçu en temps réel. Il montre exactement à quoi ressemblera votre publication une fois publiée.
Vous pouvez utiliser la barre d’outils en haut de la zone de texte pour mettre du texte en gras, insérer des liens, ajouter des listes à puces ou téléverser des images.
Étape 5 : Cliquer sur « Créer un sujet »
Une fois satisfait de l’apparence de votre publication dans l’aperçu, cliquez simplement sur le bouton bleu Créer un sujet en bas à gauche de l’éditeur.
Votre sujet est maintenant en ligne, et les autres membres de la communauté peuvent commencer à y répondre !
Comment répondre à une question :
Étape 1 : Ouvrir le sujet et choisir la façon de répondre
Lorsque vous consultez un fil de discussion, vous avez deux façons de répondre selon la personne à qui vous souhaitez vous adresser :
- Répondre à toute la conversation : faites défiler jusqu’en bas de la page et cliquez sur le grand bouton bleu Répondre.
- Pour répondre à une personne en particulier : cliquez sur le petit bouton gris « Répondre » situé en bas à droite de sa publication. Votre réponse sera ainsi directement liée à la sienne. Remarque : cette option peut être masquée ou indisponible pour les nouveaux utilisateurs de niveau 1.
Étape 2 : Rédiger votre réponse dans l’éditeur
En cliquant sur « Répondre », l’éditeur de publication s’ouvre en bas de votre écran.
Citer quelqu’un (optionnel) : Si vous souhaitez citer une phrase précise d’un autre utilisateur, sélectionnez le texte avec votre souris. Un bouton « Citer » apparaîtra au-dessus du texte. Cliquez dessus pour insérer automatiquement ce contenu dans votre zone de rédaction.
Rédiger votre réponse : Tapez votre réponse dans le panneau de gauche. Surveillez le panneau de droite pour prévisualiser l’apparence de vos liens, mises en forme ou listes à puces.
Étape 3 : Cliquer sur « Répondre » pour publier
Une fois votre message terminé et vérifié dans l’aperçu, cliquez sur le bouton bleu Répondre en bas à gauche de la fenêtre de rédaction pour publier votre réponse en direct.
