Bonjour,
Je dois signaler un utilisateur de Kijiji qui a masqué toutes ses informations sur Kijiji. Nous avons discuté d’une transaction pour une voiture. Il a rencontré mon mari et est même allé chez le mécanicien avec lui pour finaliser la vente. Nous avions convenu de nous retrouver à un point de Service Ontario, mais cet homme n’arrêtait pas de poser des conditions : quel endroit exact de Service Ontario, à quelle heure, quelles conditions de paiement, etc. Après que j’aie souscrit l’assurance, il a demandé de modifier la date du changement de propriété et a continué à vouloir reporter la transaction. Après plusieurs discussions, il a déclaré qu’il n’était pas d’accord avec le prix et qu’il souhaitait annuler la vente. Il n’y a pas eu de perte financière, mais cela a été une totale perte de temps avec cet escroc qui a pris toutes nos informations sans donner grand-chose en retour et qui voulait mener la vente selon sa propre commodité et ses propres conditions. Je joins ici la conversation que j’ai eue avec lui sur Kijiji ; le reste s’est déroulé par messages téléphoniques. Il a depuis supprimé ses annonces. J’aimerais pouvoir engager des poursuites judiciaires contre lui ou, à défaut, savoir comment publier un avis négatif sur cet escroc, afin qu’aucune autre personne n’ait à faire face à un tel problème.
Bonjour @isra_yasin
Merci d’avoir contacté notre équipe concernant l’annulation de la vente de votre voiture.
Je comprends tout à fait votre frustration.
L’une des parties peut annuler la transaction à tout moment jusqu’à l’échange des fonds, et même après, si la personne vous rend l’argent avant de vous livrer l’article.
Cela fait partie des risques inhérents au marché de l’occasion.
Voici quelques conseils pour vous aider à rester en sécurité :
Commencez par lire les pages d’aide suivantes :
1) Gardez la conversation sur Kijiji pour des raisons de sécurité.
2) Essayez toujours de vous rencontrer en personne pour échanger l'article
a) Choisissez un lieu public pour rencontrer le vendeur.
b) Si vous achetez un article susceptible d'être contrefait, rencontrez-vous dans un endroit où vous pouvez le faire vérifier.
3) Si ce n'est pas possible :
a) Utilisez la Poste Canada en contre-remboursement (Collect on Delivery) pour l'expédition - ce n'est pas une protection à 100 % infaillible, mais le vendeur doit vous envoyer un colis pour pouvoir récupérer l'argent -
et si le colis est trop petit ou trop léger, vous pouvez simplement refuser de l'accepter.
b) Utilisez PayPal pour payer l'article - mais PAS l'option « Amis et famille ». Si vous utilisez le PayPal standard avec la protection de l'acheteur, ils vous rembourseront si le vendeur vous envoie
par exemple - un dessin du diable au lieu de votre article (histoire vécue par un utilisateur).
4) Si vous n'avez pas encore configuré le dépôt automatique sur votre compte - veuillez envisager de le faire.
Cela vous protégera contre les escrocs qui envoient de fausses notifications de transfert d'argent électronique/fonds.
Si le paiement ne s'effectue pas automatiquement dans votre compte - alors vous avez affaire à un faux transfert.
Quoi que l'autre utilisateur puisse dire - le dépôt automatique fonctionne avec TOUT - si ce n'est pas le cas -
Alors vous pouvez bloquer l'autre utilisateur et nous le signaler immédiatement, ainsi qu'à votre banque.
******* Assurez-vous de ne pas cliquer sur ou ouvrir les e-mails/messages qui ne provoquent pas de dépôt automatique -
ils pourraient contenir des liens qui s'exécutent automatiquement et installent des logiciels malveillants sur votre appareil. *********
Et bien sûr, aucune règle ne vous oblige à traiter avec qui que ce soit. Si vos sens se mettent en alerte - courez - ne marchez pas - fuyez et bloquez l’utilisateur.
J’espère que vos futures transactions se dérouleront beaucoup plus facilement.
