Vendre vos objets inutilisés sur Kijiji est un excellent moyen de faire du ménage et de gagner un peu d’argent supplémentaire. Cependant, tout vendeur canadien expérimenté sait que la plateforme présente ses propres ennuis uniques. Deux des expériences les plus frustrantes sont de devoir composer avec des offres insultamment basses dans vos messages, et des acheteurs qui reviennent sur le prix convenu au moment de la rencontre en personne.
Si vous en avez assez de voir votre temps gaspillé et souhaitez protéger vos profits bien mérités, ce guide est fait pour vous. Apprenez à repérer les acheteurs problématiques tôt, à rejeter les offres irréalistes avec professionnalisme et à gérer la redoutable tactique de renégociation en personne sans perdre votre calme.
Partie 1 : Comment gérer les offres déraisonnablement basses dans vos messages
Une offre déraisonnablement basse est une offre nettement inférieure à la valeur du marché — souvent de 50 % ou plus inférieure à votre prix demandé. Bien que la négociation fasse partie intégrante de l’écosystème Kijiji, une négociation agressive peut être extrêmement épuisante. Voici comment la gérer efficacement.
1. Anticipez la négociation dans votre description
La meilleure défense est une bonne attaque. Lorsque vous rédigez votre annonce sur Kijiji, soyez explicite concernant votre stratégie de prix.
- Si vous êtes ouvert aux offres, indiquez : « Prix négociable, dans des limites raisonnables. »
- Si vous ne bougez pas d’un pouce, indiquez : « Prix ferme. Les offres irréalistes seront ignorées. » Bien que cela n’empêche pas tous les chineurs, cela réduit considérablement le volume et vous donne une licence claire pour appuyer sur supprimer.
2. L’approche « Non, merci »
Vous n’êtes pas obligé de fournir d’explication ou de débattre avec un inconnu en ligne. Si quelqu’un offre 20 $ pour un article à 100 $, un simple et poli « Non, merci » ou « Le moins que je puisse faire, c’est 80 $ » garde les choses professionnelles. S’ils continuent de pousser ou deviennent agressifs, arrêtez simplement de répondre.
3. Utilisez la puissance du bouton Bloquer
Certains utilisateurs blitzent des dizaines d’annonces dans l’espoir de trouver un vendeur désespéré ou de revendre des articles pour un profit rapide. Si un utilisateur devient insistant, impoli ou insulte votre article pour justifier son offre basse, ne vous engagez pas. Appuyez sur leur profil et cliquez sur Bloquer. Cela les empêche définitivement de vous envoyer des messages sur les annonces actuelles ou futures.
Partie 2 : Que faire lorsqu’un acheteur revient sur ses engagements en personne
Il n’y a rien de plus frustrant que de convenir d’un prix en ligne, de se rendre à un lieu de rencontre (ou d’attendre à la maison), seulement pour que l’acheteur arrive et dise : « Je sais que nous avons convenu de 50 $, mais je n’ai qu’un billet de 20 $ et un billet de 10 $ sur moi. Accepteriez-vous 30 $? » C’est une tactique classique de manipulation psychologique. Ils parient que, puisque vous êtes déjà là, vous accepterez moins juste pour en finir avec l’affaire. Voici comment l’arrêter net.
1. Confirmez le prix avant de vous rencontrer
Avant de sortir, envoyez un dernier message de confirmation dans l’application Kijiji.
« Super, à 17 h à [Lieu]. Juste pour confirmer, nous sommes bien d’accord sur 50 $ en espèces, c’est bien ça ? » Les amener à taper explicitement « oui » juste avant la rencontre rend beaucoup plus difficile pour eux de vous faire un coup en personne.
2. Tenez bon et préparez-vous à partir
S’ils essaient de négocier après leur arrivée, regardez-les dans les yeux et dites : « Non, nous avons convenu de 50 $ dans la discussion. » Ne vous excusez pas et ne négociez pas. Dans un nombre surprenant de cas, l’acheteur qui n’aurait « que 30 $ » trouvera magiquement l’argent manquant dans son autre poche ou proposera d’envoyer un virement Interac e-Transfer immédiat une fois qu’il réalise que vous ne bougerez pas.
3. Choisissez vos lieux de rencontre avec soin
Pour faciliter le fait de tenir bon, choisissez toujours un lieu de rencontre public très proche de votre domicile ou de votre lieu de travail (comme un café local ou un stationnement d’épicerie bien éclairé). Si l’acheteur essaie de vous escroquer, vous pouvez partir instantanément sans ressentir de rancune d’avoir gaspillé de l’essence ou un trajet de 30 minutes.
Foire aux questions (FAQ)
Devrais-je être offensé par les offres ultra-basses sur Kijiji ?
Non. Essayez de ne pas le prendre personnellement. Pour beaucoup de gens, la négociation agressive n’est qu’un sport ou un point de départ pour la négociation. Si une offre est insultante, traitez-la comme du spam : ignorez-la, supprimez-la ou bloquez l’utilisateur et passez à autre chose.
Est-il sûr d’accepter un virement Interac e-Transfer sur Kijiji ?
Oui, mais seulement si c’est fait en personne. N’acceptez jamais un virement e-Transfer de quelqu’un qui promet d’envoyer un coursier ou un membre de la famille chercher l’article plus tard — il s’agit d’une arnaque au phishing courante. Si vous acceptez un virement e-Transfer lors de la rencontre, restez avec l’acheteur jusqu’à ce que l’e-mail de confirmation arrive dans votre boîte de réception et que les fonds soient officiellement sur votre compte avant de remettre l’article.
Que faire si un acheteur fait une crise de colère lorsque je dis non ?
Si un acheteur devient hostile ou agressif lorsque vous refusez son offre inférieure en personne, éloignez-vous immédiatement vers une zone sûre et fréquentée (à l’intérieur d’un magasin, d’une banque ou d’une zone de vente et d’achat de la police). Ne débattez pas. Une fois en sécurité, signalez leur compte à Kijiji et bloquez-le.
Puis-je laisser un mauvais avis pour quelqu’un qui est revenu sur un prix ?
Oui. Kijiji permet aux acheteurs et aux vendeurs de s’évaluer mutuellement une fois qu’un niveau de base de conversation a eu lieu. Si un acheteur vous fait perdre votre temps en changeant l’accord à la dernière minute, vous pouvez lui laisser une note basse et un avis factuel pour avertir les autres vendeurs.
Résumé : Points clés à retenir pour les vendeurs sur Kijiji
Naviguer avec succès sur Kijiji consiste tout à fait à fixer des limites et à valoriser votre propre temps. Retenez ces trois règles d’or pour votre prochaine vente :
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Filtrez tôt : Mettez « Prix ferme » ou « Demandes sérieuses uniquement » dans votre description pour éliminer les chineurs occasionnels.
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Verrouillez l’accord : Confirmez toujours explicitement le prix convenu par écrit immédiatement avant la rencontre.
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Soyez prêt à partir : Dès qu’un acheteur essaie de vous escroquer en personne, refusez poliment et partez.
En tenant bon, vous protégez vos profits et contribuez à cultiver une communauté de vente et d’achat plus respectueuse à travers le Canada.