J’ai été contacter par des acheteurs qui prétendent être intéressés par ce que j’ai à vendre, tente roulotte. Le premier demande,dès le départ, de les contacter par SMS sur leur téléphone. Elle demande de venir visité un vendredi matin. je leur donne une autre option qu’elle accepte puis je fourni mon adresse. Elle me répond en demandant encore mon numéro de téléphone pour soi-disant me contacter lorsqu’elle sera tout près. Je confirme le jour même de la visite. Elle répond que leur plan on changer et ont décidé d’aller pour un autre vendeur. La réponse était en anglais alors que tous les autres communications étaient en français. L’usager s’appel “Louise”, 9 ans sur kijiji. aucun commentaire ou statistique à leur profile.
L’autre utilisateur, “Manon”, me contact le lendemain du premier, demande une visite le même jour que le premier usager. Elle ne demande aucune question sur ma tente roulotte. mais demande mon adresse seulement. je luis demande l’heure qu’elle veut venir. aucune réponse. L’usager est sur Kijiji depuis 7 ans et aucune statistique ou commentaire à leur profile.
Je soupçonne que les deux utilisateur sont opérer par la/les même personne(s). Il recherche à obtenir des informations nominative pour de la fraude future/violation d’identité.
Merci d’avoir pris le temps de signaler ce problème et de fournir des informations aussi détaillées.
À titre de rappel concernant votre sécurité, nous vous recommandons de garder toutes les communications dans les messages Kijiji autant que possible et d’éviter de partager des informations personnelles, comme votre numéro de téléphone ou votre adresse, jusqu’à ce que vous vous sentiez à l’aise.
Dans la mesure du possible, convenez de vous rencontrer dans un endroit public fréquenté et bien éclairé, tel qu’un café, un centre commercial, un centre communautaire ou un lieu d’échange sécurisé désigné.
Vous trouverez d’autres conseils de sécurité pour les vendeurs ici :
Je vais également examiner les comptes que vous avez mentionnés et, si nous identifions une activité qui enfreint nos politiques, nous prendrons les mesures appropriées.
Merci encore de nous aider à maintenir la communauté Kijiji en sécurité.
J’ai été arnaqué par une personne qui est venue récupérer mon équipement et n’a pas envoyé l’argent. Comment puis-je le signaler pour qu’il ne recommence pas avec quelqu’un d’autre ?
Je suis désolé d’apprendre que vous avez été victime d’une arnaque lors de votre transaction la plus récente. Je vous enverrai un message privé afin que vous puissiez me fournir les détails exacts de ce qui s’est passé.
J’étais censée acheter un chiot chez cette personne… un chiot cocker spaniel de pure race ! J’ai fait un virement de 200 $… et il a refusé de me donner le chiot ! Ces gens devraient être bannis de votre Kijiji s’ils arnaquent les gens !
Je suis désolé d’apprendre que vous avez été victime d’une arnaque liée à des animaux de compagnie, Gabriela. Merci de nous avoir signalé cette situation. Je vais vous envoyer un message privé afin que vous puissiez me fournir tous les détails de l’incident et de l’arnaqueur.
Moi aussi, j’ai été victime d’une arnaque de la part d’un vendeur vérifié qui m’a vendu du matériel défectueux et qui ne me répond plus du tout. Comment prévenir les autres ? Merci.
Permettez-moi d’abord de vous dire que je suis très désolé d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi inattendue et troublante avec un autre utilisateur.
Bien que cela ne paraisse pas possible en ce moment, il arrive souvent que ce type de problème puisse encore être résolu entre les parties concernées, et j’espère que cette option reste envisageable pour vous. J’aimerais pouvoir vous proposer quelque chose de concret pour vous aider, mais en fin de compte, Kijiji n’est qu’une plateforme qui met en relation acheteurs et vendeurs ; nous ne nous impliquons dans aucune transaction ni dans aucun litige relatif aux articles entre nos utilisateurs, et nous n’offrons aucun remboursement financier.
Ce que nous pouvons faire, c’est vous orienter dans vos démarches en vous proposant les deux suggestions suivantes. Si vous n’arrivez pas à résoudre la situation vous-même, une option consiste à contacter votre police locale pour voir s’ils peuvent vous aider. S’ils peuvent le faire, veuillez leur demander de nous contacter (en soumettant un ticket comme vous venez de le faire) et notre équipe d’experts sera heureuse de collaborer à l’enquête. Vous pouvez également choisir de consulter un conseiller juridique professionnel pour déterminer si vous avez des recours contre l’autre utilisateur.
Je dois vous informer que le rôle de Kijiji dans cette situation est strictement limité à fournir un lieu de rencontre pour les acheteurs et les vendeurs. Kijiji vise à rassembler les utilisateurs de la communauté en ligne afin d’encourager un environnement d’achat et de vente ouvert. Cependant, Kijiji n’est pas responsable de la qualité des articles achetés et/ou des services fournis.
Pour le dire une fois de plus, Kijiji est une plateforme locale qui met en relation les acheteurs et les vendeurs. Toutes les transactions — et les détails de ces transactions — sont réalisées entre les parties concernées. Kijiji n’est pas impliqué dans les détails desdites transactions, ni n’offrons-nous aucun type de vérification concernant les utilisateurs, les services de paiement ou l’assurance.
En ce qui concerne le programme de vérification Kijiji Interact, la vérification ne garantit pas la sécurité ou la sûreté d’une transaction. Les solutions Interac Verified aident à vérifier l’identité d’un utilisateur, soit par l’intermédiaire d’une institution financière participante (service de vérification Interac), soit en utilisant une pièce d’identité émise par un gouvernement accepté et un selfie en direct (service de documents Interac), mais il reste important de suivre des pratiques intelligentes d’achat et de vente, que la personne soit vérifiée ou non.
Ainsi, malheureusement, nous considérons cette affaire comme résolue et, comme je l’ai mentionné, nous ne nous impliquerons pas dans les litiges relatifs aux articles pour les raisons que j’ai exposées.
Mais il m’a tout simplement ghostée dès le départ…
Je me disais… wow ! Comme c’est facile de rester silencieux et que rien n’en découle…
J’espérais qu’il reçoive un avertissement sur son compte ou quelque chose comme ça…
Et oui, je mentionne ce badge de vérification… parce que j’étais fière du mien et tu sais… quand on construit sa réputation en étant honnête… en ne volant personne… je sais pas… son lot ressemble exactement au mien, mais il s’avère qu’il est un voleur…
Juste pour que tu saches. J’ai mentionné cette situation sur le forum canadien de guitare et en 48h, des membres ont trouvé de bonnes infos sur ce type… un autre membre a même essayé d’acheter un autre article qu’il avait en vente et a organisé une rencontre à une station-service… seulement pour se faire dire à la dernière minute qu’il ne se présenterait pas mais qu’il enverrait par la poste… très louche…
Et il semble que ce type publie des photos de la maison de son voisin comme si c’était la sienne et les détectives d’Internet ont trouvé son adresse grâce à l’angle des photos…