Conseils de sécurité pour les vendeurs sur Kijiji
Vendre localement est un moyen pratique et efficace de se connecter avec des acheteurs. Bien que la plupart des transactions sur Kijiji se déroulent sans encombre, il est important de prendre des précautions pour vous protéger, ainsi que vos informations personnelles et vos articles.
Suivez ces conseils de sécurité pour les vendeurs afin de garantir une transaction sûre et réussie.
Vendez directement via Kijiji
Kijiji est conçu pour mettre en relation directe les acheteurs et les vendeurs.
Méfiez-vous des personnes qui :
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Demandent à republier votre annonce sur un autre site web
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Offrent de vendre votre article à votre place
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Demandent des frais pour des services de consignation ou de marketing
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Affirment pouvoir garantir une vente moyennant paiement
Kijiji ne peut pas vérifier la légitimité de ces services tiers, et certains peuvent être frauduleux.
Si une offre semble inhabituelle ou inutile, faites preuve de prudence.
Méfiez-vous des signes d’arnaque courants
Soyez prudent si un acheteur :
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Offre de payer plus que votre prix demandé
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Refuse de se rencontrer en personne sans raison valable
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Demande à ce que vous expédiiez un article avant que le paiement ne soit confirmé
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Envoie des captures d’écran au lieu d’une confirmation de paiement vérifiable
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Vous presse d’agir rapidement
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Demande des informations personnelles ou financières inutiles
Si quelque chose ne vous semble pas normal, faites confiance à votre instinct et envisagez de mettre fin à la conversation.
Rencontrez les acheteurs en toute sécurité
Chaque fois que possible, organisez les transactions en personne.
Choisissez un lieu public
Rencontrez-vous dans un lieu public animé et bien éclairé, tel que :
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Un café
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Un centre commercial
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Un centre communautaire
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Un lieu d’échange sécurisé désigné
Évitez autant que possible de vous rencontrer dans des endroits isolés.
Envisagez d’emmener quelqu’un avec vous
Pour les articles de grande valeur, envisagez d’inviter un ami ou un membre de la famille à la rencontre.
Vérifiez le paiement avant de remettre l’article
Ne remettez jamais un article avant d’avoir confirmé que le paiement a bien été reçu.
Paiements en espèces
Si vous acceptez des espèces :
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Comptez l’argent avec soin
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Inspectez les billets avant de finaliser la transaction
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Vérifiez que le montant correspond au prix d’achat convenu
Paiements électroniques
Si vous acceptez des paiements électroniques :
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Confirmez que les fonds ont été déposés sur votre compte
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Vérifiez le paiement directement via votre banque ou votre prestataire de paiement
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Attendez la confirmation avant de remettre l’article
Ne vous fiez pas uniquement à :
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Des captures d’écran
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Des e-mails prétendant qu’un paiement a été envoyé
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Des messages indiquant que les fonds sont en attente
Les fraudeurs peuvent créer de convaincantes fausses confirmations de paiement.
Protégez vos informations personnelles
Partagez uniquement les informations nécessaires à la finalisation de la transaction.
Évitez de partager :
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Vos coordonnées bancaires
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Les mots de passe de vos comptes
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Votre numéro d’assurance sociale (NAS)
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Les informations de votre carte de crédit
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Une pièce d’identité délivrée par le gouvernement, sauf si la loi l’exige
Méfiez-vous des acheteurs qui demandent des informations personnelles sans rapport avec la vente.
Gardez la communication sur Kijiji dans la mesure du possible
L’utilisation de la messagerie Kijiji peut vous aider à conserver une trace de vos conversations et des détails de la transaction.
Sauvegardez les messages et accords importants jusqu’à ce que la transaction soit terminée.
Faites confiance à votre instinct
Si le comportement d’un acheteur semble suspect, excessivement compliqué ou incohérent, vous n’êtes pas obligé de poursuivre la transaction.
Il est tout à fait acceptable de :
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Refuser une offre
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Annuler une rencontre
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Cesser de répondre aux demandes suspectes
Votre sécurité est plus importante que la réalisation d’une vente.
Questions fréquemment posées
Dois-je accepter le paiement avant de rencontrer l’acheteur ?
Chaque fois que possible, effectuez le paiement et l’échange d’articles en même temps, après avoir vérifié les fonds.
Comment puis-je savoir si une confirmation de paiement est fausse ?
Vérifiez toujours le paiement directement via votre banque ou votre prestataire de paiement. Ne vous fiez pas uniquement aux captures d’écran ou aux confirmations par e-mail.
Est-il sûr de rencontrer des acheteurs à mon domicile ?
Les lieux de rencontre publics sont généralement plus sûrs. Si une visite à domicile est nécessaire, envisagez de faire en sorte qu’une autre personne soit présente.
Que dois-je faire si un acheteur semble suspect ?
Cessez la communication si nécessaire et ne poursuivez pas la transaction si vous vous sentez mal à l’aise.
Vendez en toute confiance
La plupart des transactions sur Kijiji se déroulent sans problème, mais prendre quelques précautions simples peut aider à réduire les risques. Rencontrez en toute sécurité, vérifiez soigneusement les paiements, protégez vos informations personnelles et faites confiance à votre instinct pour garantir une expérience de vente positive.