J'ai payé pour remonter mon annonce, elle est maintenant en page 8

J’ai payé pour faire la promotion de mon annonce pendant 7 jours, mais elle est passée à la page 5 après 2 jours, et elle se trouve maintenant à la page 8. C’est la deuxième fois que cela se produit au cours du dernier mois. Je ne pense pas que ce soit juste que les concessionnaires automobiles prennent la place des annonces réservées aux vendeurs privés. Je suis convaincu que nous payons plus qu’eux pour l’espace publicitaire. Je comprends maintenant pourquoi beaucoup de gens se tournent vers Facebook et d’autres sites pour faire de la publicité. Kijiji ne faisait jamais ça avant, c’est extrêmement décevant et décourageant.

Bonjour @Inca

J’ai vérifié et je peux confirmer que votre annonce est bien mise en valeur en haut de la catégorie :

L’annonce que vous voyez sur la page 8 est votre annonce originale. La copie de votre annonce (issue de la fonctionnalité promotionnelle « Annonce en tête de liste ») se trouve en haut de la catégorie.

Veuillez noter :

Pour la fonctionnalité « Annonce en tête de liste », une 2e copie de votre annonce est créée et s’affiche dans la section « Annonce en tête de liste », située en haut des pages de la catégorie. Toutefois, s’il y a plus de 5 annonces dans la catégorie qui disposent également de cette fonctionnalité, les annonces seront affichées de manière équilibrée à chaque actualisation de la page afin d’assurer une visibilité égale. Veuillez noter que cette fonctionnalité n’affecte pas la position de votre annonce originale dans les pages de la catégorie.

Consultez les détails de la fonctionnalité « Annonce en tête de liste » ici : Promoting Kijiji Listings through Top Ads

Bonjour Hassan,

Merci de m’avoir recontacté. J’ai fait défiler les trois premières pages à nouveau ce matin et je ne l’ai pas vu. Ne pas le voir m’a mis en colère. Les « Top Adds » étaient habituellement sur la première page. Il semble que les concessionnaires dominent les annonces des particuliers sur Kijiji. Cela n’arrivait jamais avant, c’est très injuste pour nous, les vendeurs particuliers.

Ils devraient avoir leur propre catégorie distincte à gauche, « Véhicules de concessionnaires », puis « Véhicules de particuliers/propriétaires » en dessous, afin que nous ne soyons pas dominés par les concessionnaires. En fait, les annonces des particuliers devraient apparaître en premier, et non en dernier, dès l’ouverture de l’application Kijiji. C’est la raison pour laquelle Kijiji a été créé il y a de nombreuses années.

La fenêtre contextuelle à droite ne nous aide pas vraiment, nous les vendeurs particuliers. Ce site est devenu trop commercialisé à cause de tous les concessionnaires. Je pense que vous pourriez en faire un lieu plus équitable et équilibré pour la publicité. C’est la deuxième fois que cela se produit ce mois-ci, pas étonnant que les gens soient si confus.

Veuillez consulter la haute direction à ce sujet, car il semblerait que je ne sois pas le seul à être confus et à me sentir lésé par les promotions et les mises en avant des annonces.

Cordialement,
Inca