Pourquoi ne puis-je pas voir ma publicité en tête ou ma publicité dans la galerie de la page d’accueil ?
Si vous avez acheté une publicité en tête ou une publicité dans la galerie de la page d’accueil et que vous ne trouvez pas immédiatement votre annonce, ne vous inquiétez pas. Votre promotion est peut-être toujours active et fonctionne normalement.
Ces deux fonctionnalités créent un emplacement supplémentaire pour votre publicité et utilisent un système de rotation conçu pour offrir une exposition équitable à tous les annonceurs.
Comprendre les publicités en tête
Les publicités en tête apparaissent dans une section mise en valeur en haut des pages de résultats de recherche.
Lorsque vous achetez une publicité en tête :
- Votre annonce reste dans les résultats de recherche réguliers.
- Une deuxième copie de l’annonce est placée dans la section Publicités en tête.
- La section des publicités en tête affiche jusqu’à 5 annonces à la fois.
Pourquoi ma publicité en tête n’est-elle pas toujours visible ?
Si plus de 5 annonces dans la même catégorie et le même emplacement ont une publicité en tête, Kijiji les fait tourner de manière égale.
Par exemple :
- Si 40 vendeurs ont acheté une publicité en tête dans la même catégorie et la même ville, seules 5 peuvent être affichées à la fois.
- Les annonces mises en valeur tournent à chaque chargement de la page.
- Dans ce scénario, votre annonce peut apparaître environ une fois tous les 8 chargements de page.
Cette rotation permet de garantir que tous les annonceurs bénéficient d’une visibilité équitable.
Combien de temps dure une publicité en tête ?
Les publicités en tête restent actives pendant la durée achetée :
- 3 jours
- 7 jours
- 30 jours
Votre annonce continue de participer à la rotation tout au long de la période sélectionnée.
Comment voir toutes les publicités en tête
- Ouvrez la catégorie où votre annonce est publiée.
- Repérez la section Publicités en tête.
- Cliquez sur Voir tout.
S’il y a beaucoup de publicités en tête, vous devrez peut-être parcourir plusieurs pages supplémentaires pour trouver votre annonce.
Comprendre les publicités dans la galerie de la page d’accueil
Les publicités dans la galerie de la page d’accueil apparaissent dans des emplacements premium sur la page d’accueil de Kijiji et les pages de catégories.
Lorsque vous achetez une publicité dans la galerie de la page d’accueil :
- Votre annonce reste dans les résultats de recherche réguliers.
- Une deuxième copie de votre annonce est ajoutée à la galerie de la page d’accueil.
- La galerie de la page d’accueil affiche généralement environ 6 annonces à la fois.
Pourquoi ma publicité dans la galerie de la page d’accueil n’est-elle pas toujours visible ?
Comme les publicités en tête, les emplacements dans la galerie de la page d’accueil tournent.
Par exemple :
- Si 40 annonces dans la même ville ont acheté un emplacement dans la galerie de la page d’accueil, seul un nombre limité peut être affiché à la fois.
- Les annonces mises en valeur tournent à chaque actualisation de la page.
- Dans cet exemple, votre annonce peut apparaître environ une fois tous les 5 chargements de la galerie.
Ce système permet d’offrir une exposition égale à tous les annonceurs utilisant cette fonctionnalité.
Combien de temps dure une publicité dans la galerie de la page d’accueil ?
Les publicités dans la galerie de la page d’accueil restent actives pendant 7 jours à compter du moment où la fonctionnalité est appliquée.
Avez-vous récemment acheté une publicité dans la galerie de la page d’accueil ?
Il peut falloir quelques minutes après le paiement pour que la fonctionnalité devienne active.
Si vous venez de finaliser votre achat, accordez un court délai pour que le système se mette à jour.
Résumé rapide
- Les publicités en tête et les publicités dans la galerie de la page d’accueil créent un deuxième emplacement mis en valeur pour votre annonce. Votre annonce reste visible dans les résultats de recherche réguliers à tout moment.
- Les emplacements mis en valeur tournent lorsque la demande dépasse les places disponibles.
- Ne pas voir votre annonce immédiatement ne signifie pas que la fonctionnalité est inactive.
- Les publicités en tête durent 3, 7 ou 30 jours selon l’option achetée.
- Les publicités dans la galerie de la page d’accueil durent 7 jours.
Tant que votre annonce est active, votre promotion continuera de participer à la rotation pendant toute la durée de la fonctionnalité.