Code de conduite des services

Lorsque vous publiez des annonces de services sur Kijiji, veuillez vous assurer qu’elles respectent à la fois nos Règles relatives aux services et nos politiques générales de publication. L’objectif est de maintenir un marché sûr, professionnel et digne de confiance pour tous les utilisateurs.


1. Types de services interdits

Les services suivants sont strictement interdits sur Kijiji :

  1. Services pour adultes, érotiques ou sexuels, y compris mais sans s’y limiter :
  • Enterrements de vie de garçon, nettoyage ou entretien de pelouse pour adultes, webcams, mannequinat, photographie, massage, services d’escorte et prostitution.
  1. Services de massage :
  • Annonces incluant des détails personnels sur le prestataire, tels que l’âge, l’origine ethnique ou les mensurations.
  • Annonces du type « À rechercher » pour des services de massage.
  1. Services de porteuse porteuse, d’adoption ou de don de toute nature.
  2. Services de mannequinat ou de photographie sans site web professionnel, portfolio ou références vérifiables.
  3. Prêts financiers ou services monétaires sans informations d’entreprise vérifiables, incluant :
    • Nom de l’entreprise
    • Adresse physique
    • Numéro de téléphone de contact

Les annonces pour des services financiers doivent respecter des normes de transparence et de légitimité afin de protéger les utilisateurs contre les arnaques ou la fraude.


2. Consignes de publication et regroupement des services

  • Les utilisateurs proposant plusieurs services de métiers spécialisés doivent regrouper tous les services connexes ou similaires dans une seule annonce dans la mesure du possible.
  • Exemple : Les services d’installation et de réparation électrique peuvent être combinés.
  • Si les services sont nettement différents (par exemple, menuiserie vs plomberie), des annonces séparées sont acceptables.

3. Réponses et sollicitations interdites

  • Les réponses aux annonces de services à des fins personnelles ou à des fins sexuelles ou autrement inappropriées sont strictement interdites.
  • Le non-respect de cette règle peut entraîner une perte temporaire ou permanente de l’accès à Kijiji.

4. Autres bonnes pratiques

  • Assurez-vous que toutes les annonces décrivent avec précision vos offres de services.
  • Évitez les affirmations trompeuses ou exagérées.
  • Incluez des coordonnées claires et pertinentes.
  • Respectez les normes de la communauté et les conditions d’utilisation de Kijiji.

5. Application des règles

Kijiji se réserve le droit de :

  • Supprimer toute annonce ou réponse violant ce code de conduite.
  • Suspendre ou résilier les comptes participant à des activités interdites.
  • Appliquer les politiques de manière cohérente afin de maintenir la sécurité et l’intégrité de la plateforme.

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