Exigences relatives à la publicité de services financiers sur Kijiji
Les entreprises et les particuliers qui font de la publicité pour des prêts, du financement, des services de crédit ou d’autres produits financiers sur Kijiji doivent fournir des informations claires, exactes et transparentes sur leurs services.
Ces exigences visent à protéger les utilisateurs, à promouvoir la confiance et à favoriser la conformité aux lois et règlements applicables en matière de protection du consommateur.
Informations commerciales requises
Les publicités pour des services financiers doivent identifier clairement l’entreprise qui fournit le service.
Votre annonce doit inclure :
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Le nom de l’entreprise
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L’adresse postale ou commerciale
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Un numéro de téléphone pour joindre le service à la clientèle
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L’adresse du site Web, le cas échéant
Les utilisateurs doivent pouvoir identifier et vérifier l’organisation offrant le service financier.
Les annonces qui ne contiennent pas suffisamment d’informations commerciales peuvent être supprimées.
Informations sur le service requises
Les publicités doivent expliquer clairement les produits ou services financiers offerts.
Le cas échéant, les annonces doivent inclure :
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Le type de service financier offert (par exemple, prêts personnels, financement de véhicules, financement commercial ou services de crédit)
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Les exigences d’admissibilité de base
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Les détails du processus de demande
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Les conditions de remboursement
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Les taux d’intérêt, les frais ou autres coûts applicables
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Toutes conditions ou restrictions importantes
Les informations doivent être exactes, à jour et présentées de manière à être faciles à comprendre pour les utilisateurs.
Informations du Bureau d’évaluation commerciale (BEC)
Si votre entreprise est accréditée par le Bureau d’évaluation commerciale (BEC), vous pouvez l’indiquer dans votre annonce et fournir un lien vers votre profil BEC.
Les entreprises ne doivent pas faire de fausses, trompeuses ou non vérifiées allégations concernant l’accréditation, les cotes, les certifications ou les recommandations.
Pratiques publicitaires interdites
Les publicités pour des services financiers ne doivent pas :
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Faire des allégations fausses ou trompeuses
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Présenter de manière inexacte les taux d’intérêt, les frais ou les conditions de remboursement
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Annoncer une approbation garantie lorsque l’approbation est soumise à un examen ou à des critères d’admissibilité
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Omettre des informations essentielles susceptibles d’influencer la décision d’un client
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Utiliser des pratiques marketing trompeuses, exagérées ou trompeuses
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Présenter de manière inexacte le statut de licence, d’accréditation ou réglementaire
Les annonces contenant des allégations financières trompeuses peuvent être supprimées.
Conformité légale et réglementaire
Les annonceurs sont responsables de veiller à ce que leurs activités commerciales soient conformes à toutes les lois et réglementations fédérales, provinciales, territoriales et locales applicables.
Lorsque cela est exigé, les entreprises doivent détenir toutes les licences, inscriptions, approbations ou autorisations nécessaires pour fournir des services financiers dans les juridictions où elles opèrent.
Kijiji peut demander des informations supplémentaires pour vérifier la conformité à ces exigences.
Application des règles
Kijiji peut supprimer les annonces ou prendre des mesures contre les comptes qui :
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Violent ces exigences
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Contiennent des informations trompeuses ou incomplètes
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Sont frauduleux ou trompeurs
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Créent des problèmes de sécurité pour les utilisateurs
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Violent les lois ou règlements applicables
Selon les circonstances, les mesures d’application peuvent inclure la suppression de l’annonce, des restrictions du compte ou la suspension du compte.
Pourquoi ces exigences existent
Les transactions financières impliquent souvent des informations personnelles et financières sensibles.
Ces exigences visent à promouvoir la transparence, à réduire le risque de fraude et à soutenir un marché plus sûr pour les utilisateurs qui recherchent des produits et services financiers sur Kijiji.