Ma annonce est supprimée juste après l'avoir publiée dans la catégorie voitures

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Ma annonce est supprimée juste après l’avoir publiée dans la catégorie voitures.

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Bonjour @Serj1

Merci d’avoir contacté le service à la clientèle de Kijiji au sujet de vos annonces supprimées.

Vos annonces de véhicules sont retirées car notre système a détecté des annonces actives publiées sur plusieurs comptes. Sur Kijiji, les utilisateurs sont autorisés à publier une seule annonce gratuite par compte utilisateur dans la catégorie Voitures et Véhicules. L’utilisation de multiples comptes pour contourner les limites de publication ou pour afficher des véhicules supplémentaires sans payer les frais de catégorie applicables est considérée comme une évasion de frais et une violation de nos politiques de plateforme.

Pour vous assurer que vos annonces restent actives et éviter toute autre mesure contre votre compte, vous devez choisir l’une des options de conformité suivantes :

Option 1 : Regrouper tout sous un seul compte personnel

Choisissez un seul compte pour gérer toutes vos publications de véhicules et votre activité de compte, et cessez immédiatement l’utilisation de tous les comptes secondaires.

  • Cesser toute activité sur les autres comptes : Cela inclut la publication d’annonces ainsi que l’envoi de messages ou les réponses aux annonces depuis les comptes secondaires.
  • Fermer les comptes inutilisés : Nous recommandons vivement de supprimer définitivement tous les comptes secondaires afin de prévenir toute publication accidentelle ou confusion du système à l’avenir.

Option 2 : Mettre à niveau les comptes secondaires au statut Professionnel/Concessionnaire

Si vous avez besoin de multiples comptes pour gérer votre inventaire, vous devez mettre à niveau tous les comptes secondaires au statut de compte Professionnel ou Concessionnaire.

  • Sous le statut Professionnel, les comptes secondaires paieront les frais de publication requis pour chaque annonce de véhicule publiée.
  • Vous pouvez exploiter plusieurs comptes selon cette structure tant que vous ne publiez pas d’annonces en double pour le même véhicule exact sur différents comptes.

Veuillez consulter nos directives politiques complètes pour plus de détails :

Veuillez sélectionner l’un des chemins ci-dessus et mettre à jour la configuration de votre compte en conséquence. La poursuite de la publication d’annonces de véhicules sur plusieurs comptes personnels sans payer les frais requis entraînera la suspension de vos privilèges de publication sur toute la plateforme.

Merci pour votre coopération et votre compréhension pour garder notre marché juste et conforme. Si vous avez des questions sur la manière de mettre à jour vos comptes, n’hésitez pas à nous le faire savoir.

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Bon, maintenant je sais pourquoi les gens ne publient plus dans la catégorie Voitures. C’est tout simplement impossible. J’essaie de publier une annonce pour vendre ma voiture depuis 6 heures sans succès. Je n’ai pas d’autres comptes. Kijiji est devenu rien qu’une source de frustration. Je peux publier des ordinateurs portables, des consoles de jeu, des pneus, mais pas la voiture. C’est malade.

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quelqu’un peut-il m’aider à résoudre ça

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Bonjour @Serj1

Je vous prie de bien vouloir m’excuser pour les difficultés que vous rencontrez.

Étant donné qu’il y a plus d’un compte qui publie des véhicules sur votre réseau, je ne peux malheureusement rien faire de plus pour vous aider en ce moment.

Veuillez consulter mon e-mail précédent pour trouver des solutions potentielles.

Cordialement,

Moon