Avis de suspension de compte
Votre compte a été suspendu en raison d’activités qui enfreignent nos politiques de sécurité.
Nos systèmes de sécurité automatisés sont hautement optimisés pour détecter avec précision les violations de politique. Votre compte a été signalé pour l’une ou plusieurs des raisons suivantes :
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Comptes multiples : Utilisation de plusieurs comptes, ce qui est strictement interdit.
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Réseaux compromis : Connexion depuis des réseaux, des VPN ou des proxies associés à des activités malveillantes.
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Activité suspecte : Comportement qui déclenche nos filtres de prévention de la fraude ou du spam.
Cette décision peut-elle être révisée ?
Étant donné que nos filtres de sécurité sont très précis, la grande majorité de ces suspensions sont définitives et ne feront pas l’objet d’un réexamen. Contacter notre équipe pour demander un examen manuel en cas de violation manifeste ne conduira pas à une réactivation.
Et s’il s’agit d’une erreur ?
Bien que notre système soit extrêmement précis, nous reconnaissons que des exceptions rares peuvent survenir. Si vous êtes convaincu que votre compte a été signalé par erreur, vous pouvez contacter notre équipe de modération pour faire appel.
Pour nous aider à examiner votre cas, veuillez fournir :
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Votre nom d’utilisateur ou adresse e-mail enregistrée.
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Tout contexte pertinent concernant vos récentes connexions ou configurations réseau (par exemple, si vous utilisez un Wi-Fi public ou d’entreprise partagé).
Veuillez noter : Créer de nouveaux comptes pour contourner cette suspension est contraire à nos conditions d’utilisation et entraînera l’interdiction immédiate et définitive de ces comptes également.