Besoin de réinitialiser votre mot de passe ?
Pour votre sécurité et votre confidentialité, nos modérateurs ne peuvent pas modifier votre mot de passe pour vous. La gestion de vos identifiants de compte doit être effectuée directement par vos soins.
Voici comment réinitialiser ou mettre à jour votre mot de passe facilement :
Option 1 : Utiliser le lien direct
Rendez-vous directement sur la page Mot de passe oublié de Kijiji, saisissez votre adresse e-mail enregistrée, puis cliquez sur Envoyer l’e-mail.
Option 2 : Réinitialiser depuis la page d’accueil
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Cliquez sur Se connecter en haut à droite de la page d’accueil.
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Cliquez sur le lien bleu Mot de passe oublié ?.
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Saisissez votre adresse e-mail enregistrée pour demander un lien de réinitialisation.
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Ouvrez l’e-mail reçu de Kijiji et cliquez sur le lien pour créer votre nouveau mot de passe.
Remarque : Pour des raisons de sécurité, les liens de réinitialisation de mot de passe ne sont valables que pendant 15 minutes. Si votre lien expire, demandez simplement un nouveau lien.
Dépannage et conseils
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Vous n’avez pas reçu l’e-mail ? Vérifiez vos dossiers Spam ou Courriers indésirables. Pour garantir la livraison, ajoutez
noreply@kijiji.caà votre liste d’expéditeurs autorisés et assurez-vous que votre pare-feu ne bloque pas ce domaine. -
Déjà connecté(e) ? Si vous connaissez votre mot de passe actuel et souhaitez simplement le mettre à jour, accédez à vos Paramètres du compte tout en étant connecté(e) et effectuez la mise à jour depuis là.