Mot de passe oublié ?
Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser en quelques étapes.
Réinitialiser votre mot de passe
- Cliquez sur Connexion en haut de la page.
- Sélectionnez **Mot de passe oublié ?
- Suivez les instructions à l’écran pour demander un e-mail de réinitialisation de mot de passe.
- Ouvrez l’e-mail et cliquez sur le lien de réinitialisation du mot de passe.
- Créez et confirmez votre nouveau mot de passe.
Informations importantes
- Les liens de réinitialisation du mot de passe sont valables 15 minutes.
- Si votre lien de réinitialisation expire, soumettez simplement une nouvelle demande de réinitialisation de mot de passe.
- Pour des raisons de sécurité, les liens de réinitialisation du mot de passe ne peuvent être utilisés qu’une seule fois.
Vous n’avez pas reçu l’e-mail de réinitialisation du mot de passe ?
Si vous ne voyez pas l’e-mail dans quelques minutes :
- Vérifiez vos dossiers spam, indésirables, promotions ou autres dossiers d’e-mail.
- Assurez-vous que les e-mails provenant de @kijiji.ca ne sont pas bloqués par votre fournisseur de messagerie.
- Ajoutez Kijiji à votre liste d’expéditeurs de confiance.
- Vérifiez les paramètres de pare-feu, de sécurité ou de filtrage qui pourraient empêcher la livraison des e-mails.
