Bonjour à la communauté Kijiji,
Je souhaite déplacer mon annonce dans une autre catégorie, alors qu’il me reste encore du temps de promotion. Je ne sais pas à qui m’adresser pour obtenir de l’aide.
ID de mon annonce : 1742231599
Je voudrais passer de la catégorie « Couverture » (catégorie actuelle) à « Entretien des pelouses et des arbres et gouttières ».
Merci !
Malheureusement Daniel, nous ne sommes pas en mesure de modifier la catégorie de l’annonce, car la visibilité Premium achetée est directement liée à la catégorie sous laquelle l’annonce a été publiée. Je suis donc désolé de vous dire que la seule solution qui s’offre à nous est de supprimer l’annonce et de vous accorder un remboursement proratisé de 134,37 $, afin que vous puissiez la republier sous la catégorie souhaitée. Merci de me faire savoir si vous souhaitez que je procède ainsi.
Salut Rob,
Merci beaucoup pour ta réponse rapide, je suis d’accord avec l’approche que tu proposes.
Dois-je supprimer moi-même l’AD puis t’en informer afin de bénéficier d’un remboursement proratisé ?
Oui, absolument Daniel. Une fois que vous aurez supprimé l’annonce, merci de me recontacter immédiatement afin que je puisse procéder au remboursement proratisé.
Bonjour Rob,
La suppression de mon AD n° 1742231599 est effectuée, veuillez procéder au remboursement.
Merci !
Daniel
Merci de m’avoir recontacté Daniel, je confirme avoir traité le remboursement proratisé de 134,37 $. Veuillez compter jusqu’à 3 jours ouvrables pour que le remboursement soit entièrement visible sur votre compte.
Salut Rob,
Merci beaucoup pour ton soutien !
Daniel