Bonjour,
Je viens faire une demande de remboursement,mon numéro d’annonce n° 1744354801)
J’avais faite une annonce pour mon chien qui avait 8 mois de la race américaine bouli, il s’est fait qu’après avoir payer 78$ des frais,j’ai reçu un message le jour suivant disant que mon annonce était retiré,à cause de la race de chien qui n’est pas autorisé au Canada.
J’ai examiné la suppression de l’annonce, Kabongo, et je peux vous assurer que les frais de mise en ligne ainsi que les fonctionnalités payantes achetées ont été intégralement remboursés. Cependant, le montant de la transaction et du remboursement était de 72,26 $, veuillez donc prévoir jusqu’à trois jours ouvrables pour que le remboursement soit entièrement pris en compte.
Merci beaucoup Rob je vais attendre
Bonjour Rob,
Depuis votre dernier message du 7 octobre,
Je n’ai toujours pas reçu mon remboursement
Je suis désolé d’apprendre que vous ne voyez pas le remboursement apparaître sur votre carte de crédit. J’ai examiné l’historique de nos transactions et je peux tout à fait confirmer que le montant intégral de 72,26 $ a été remboursé le 4 octobre 2026 sur la carte Mastercard se terminant par 4449. Je vous recommande donc de contacter l’institution financière émettrice de votre carte de crédit afin de comprendre pourquoi le remboursement n’a pas encore été appliqué.