Une perte de temps monumentale pour essayer d'obtenir de l'aide ou de communiquer directement sur Kijiji

Il y a 1 heure et demie, j’ai tenté de signaler un utilisateur qui m’adressait des remarques sexistes et insultantes. Après avoir découvert que je ne pouvais plus discuter ni envoyer d’e-mail à Kijiji, cela m’a coûté plus d’une heure pour poser une simple question : « Dois-je signaler à Kijiji les remarques sexistes et dégradantes que j’ai reçues d’un utilisateur ? »

Mon e-mail envoyé à support@kijiji.ca a également été renvoyé.

Quel processus absurde et tortueux pour tenter de contacter Kijiji afin d’obtenir de l’aide.

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Je suis désolé d’apprendre que vous avez reçu une réponse très inappropriée de la part d’un utilisateur de Kijiji. Merci de nous avoir signalé cet incident ; nous souhaitons certainement l’approfondir. Je vous enverrai un message privé afin que vous puissiez me fournir plus de détails.