Une perte de temps monumentale pour essayer d'obtenir de l'aide ou de communiquer directement sur Kijiji

Il y a 1 heure et demie, j’ai tenté de signaler un utilisateur qui m’adressait des remarques sexistes et insultantes. Après avoir découvert que je ne pouvais plus discuter ni envoyer d’e-mail à Kijiji, cela m’a coûté plus d’une heure pour poser une simple question : « Dois-je signaler à Kijiji les remarques sexistes et dégradantes que j’ai reçues d’un utilisateur ? »

Mon e-mail envoyé à support@kijiji.ca a également été renvoyé.

Quel processus absurde et tortueux pour tenter de contacter Kijiji afin d’obtenir de l’aide.

Je suis désolé d’apprendre que vous avez reçu une réponse très inappropriée de la part d’un utilisateur de Kijiji. Merci de nous avoir signalé cet incident ; nous souhaitons certainement l’approfondir. Je vous enverrai un message privé afin que vous puissiez me fournir plus de détails.