Comment acheter en toute sécurité des appareils électroniques d’occasion
Acheter un téléphone, un ordinateur portable, une tablette, une console de jeu ou tout autre appareil électronique d’occasion peut être un excellent moyen d’économiser de l’argent. Cependant, il est important de vérifier que l’appareil est authentique, entièrement fonctionnel et légalement détenu avant de finaliser l’achat.
Utilisez les conseils suivants pour vous protéger et prendre des décisions d’achat éclairées.
Avant l’achat
Renseignez-vous sur le produit
Avant de contacter un vendeur :
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Apprenez les spécifications et les fonctionnalités de l’appareil.
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Examinez les photos et les vidéos provenant de sources fiables.
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Comparez l’annonce avec les informations officielles sur le produit.
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Familiarisez-vous avec les versions contrefaites ou les répliques courantes.
Comprendre à quoi l’appareil devrait ressembler et comment il devrait fonctionner peut faciliter la détection d’éventuels problèmes.
Évaluez la valeur marchande
Comparez les prix pour :
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Les appareils neufs
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Les appareils reconditionnés
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Les appareils d’occasion dans un état similaire
Soyez prudent si une annonce est nettement moins chère que des appareils comparables.
Bien que des bonnes affaires existent, des prix anormalement bas peuvent parfois indiquer une fraude, des produits contrefaits ou des problèmes non divulgués.
Examinez le profil du vendeur
Avant de convenir d’une rencontre :
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Consultez le profil du vendeur.
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Vérifiez depuis combien de temps le compte est actif.
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Examinez les autres annonces actives.
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Recherchez une activité de vente cohérente et des annonces détaillées.
Examinez attentivement l’annonce
Lisez la description en détail et recherchez :
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Le modèle de l’appareil et ses spécifications
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Les détails sur l’état
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La capacité de stockage
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Les accessoires inclus
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Les défauts ou réparations connus
Si des informations manquent, posez des questions avant la rencontre.
Envisagez de demander :
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Quel est l’âge de l’appareil ?
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A-t-il déjà été réparé ?
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Y a-t-il des problèmes connus ?
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Pourquoi est-il vendu ?
Sauvegardez une copie de l’annonce
Avant de rencontrer le vendeur :
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Prenez des captures d’écran de l’annonce.
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Enregistrez les photos et les descriptions.
Ces informations peuvent s’avérer utiles si des questions surgissent plus tard.
Rencontrez en toute sécurité et inspectez l’appareil
Dans la mesure du possible, rencontrez en personne dans un lieu public.
Inspectez l’appareil attentivement avant de procéder au paiement.
Vérifiez l’état physique
Recherchez :
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Des fissures ou des dommages
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Des signes d’exposition à l’eau
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Des vis manquantes
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Des composants desserrés
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Une usure excessive
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Des signes de réparations non autorisées
Des réparations de mauvaise qualité ou des dommages physiques peuvent affecter la fiabilité.
Testez les fonctions clés
Vérifiez que les fonctionnalités importantes fonctionnent correctement.
Selon l’appareil, testez :
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L’écran tactile
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Le clavier
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L’appareil photo
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Les haut-parleurs et le microphone
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La connectivité Wi-Fi
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Le Bluetooth
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Le GPS
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Le port de charge
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La prise casque
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Les boutons et commandes
Ne vous fiez pas uniquement à la description du vendeur.
Vérifiez le stockage et les spécifications
Confirmez que :
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La capacité de stockage correspond à l’annonce
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La mémoire (RAM) correspond à l’annonce
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Le modèle de l’appareil correspond à la version annoncée
Certains appareils se ressemblent presque à s’y méprendre tout en ayant des spécifications différentes.
Vérifiez les accessoires inclus
Si des accessoires sont mentionnés dans l’annonce, confirmez qu’ils sont présents avant de finaliser la transaction.
Les exemples incluent :
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Chargeurs
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Câbles
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Coques
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Manettes
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Stylus
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Emballage d’origine
Conseils spécifiques aux smartphones
Pour iPhone
Avant l’achat :
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Confirmez que l’appareil n’est pas en mode « Perdu ».
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Assurez-vous que le compte Apple du propriétaire précédent a été supprimé.
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Vérifiez que le verrouillage d’activation a été désactivé.
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Demandez au vendeur d’effacer et de réinitialiser l’appareil en votre présence si nécessaire.
Soyez prudent si le vendeur :
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Ne peut pas déverrouiller l’appareil.
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Affirme ne pas connaître le mot de passe.
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Refuse de supprimer son compte.
Pour les appareils Android
Avant l’achat :
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Confirmez que l’appareil a été réinitialisé aux paramètres d’usine.
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Vérifiez que la protection de réinitialisation d’usine (FRP) a été supprimée.
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Assurez-vous que le vendeur peut accéder pleinement à l’appareil.
Soyez prudent si le téléphone demande les identifiants d’un propriétaire précédent après une réinitialisation.
Vérifiez l’IMEI
Pour la plupart des smartphones :
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Ouvrez le composeur.
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Saisissez *#06#.
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Notez le numéro IMEI affiché.
L’IMEI peut aider à identifier l’appareil et peut être requis pour une vérification supplémentaire.
Vérifiez le statut de l’appareil
Avant d’acheter un smartphone, vérifiez qu’il n’a pas été signalé comme :
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Perdu
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Volé
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Bloqué par un opérateur
Demandez au vendeur la permission de vérifier les informations sur l’appareil avant de finaliser l’achat.
Testez le service cellulaire
Si possible, insérez une carte SIM et vérifiez :
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Les appels
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Les messages texte
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La connectivité des données mobiles
Cela peut aider à identifier des problèmes d’activation ou liés à l’opérateur.
Protégez vos données
Après l’achat d’un appareil :
Effectuez une réinitialisation d’usine
Une réinitialisation d’usine peut aider à supprimer :
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Les comptes d’utilisateurs précédents
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Les informations personnelles stockées
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Les applications indésirables
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Les logiciels malveillants potentiels
Effectuez des vérifications de sécurité
Pour les ordinateurs portables et les appareils mobiles compatibles :
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Installez les mises à jour
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Exécutez des analyses antivirus ou de sécurité
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Vérifiez que le système d’exploitation fonctionne correctement
Connectez-vous uniquement après vérification
Avant de saisir vos identifiants personnels :
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Confirmez que l’appareil fonctionne correctement.
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Vérifiez qu’aucun compte d’utilisateur précédent n’est toujours lié.
Sécurité des paiements
Dans la mesure du possible :
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Rencontrez en personne.
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Inspectez l’appareil avant de payer.
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Utilisez des méthodes de paiement avec lesquelles vous vous sentez à l’aise.
Soyez prudent lorsque les vendeurs demandent :
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Le paiement intégral avant la rencontre
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Des paiements par carte-cadeau
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Des virements bancaires
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D’autres méthodes de paiement difficiles à annuler
Foire aux questions
Comment savoir si un téléphone d’occasion est volé ?
Vérifiez le statut de l’appareil et l’IMEI avant l’achat. Soyez prudent si le vendeur ne peut pas expliquer la propriété ou refuse de fournir des informations pour vérification.
Dois-je réinitialiser un appareil aux paramètres d’usine après l’achat ?
Oui. Effectuer une réinitialisation d’usine aide à supprimer les informations des utilisateurs précédents et vous permet de commencer avec un appareil vierge.
Pourquoi l’IMEI est-il important ?
L’IMEI est un identifiant unique utilisé pour les appareils mobiles. Il peut aider à vérifier le statut de l’appareil et les informations de propriété.
Est-il sûr d’acheter des appareils électroniques d’occasion en ligne ?
Oui, à condition de faire des recherches sur le produit, de vérifier le vendeur, d’inspecter l’appareil en personne et de suivre des pratiques de paiement sûres.
Que faire si une affaire semble trop belle pour être vraie ?
Procédez avec prudence. Posez des questions supplémentaires, vérifiez l’appareil en détail et soyez prêt à renoncer si quelque chose ne semble pas correct.
Achetez en toute confiance
Un peu de recherches et une inspection minutieuse peuvent grandement vous aider à trouver un appareil de qualité à un excellent prix.
Prenez votre temps, testez l’appareil attentivement, vérifiez les détails importants et faites confiance à votre instinct. Si quelque chose semble suspect, il est souvent préférable de renoncer et de poursuivre vos recherches.