Zahlungsbezogene Anfragen

Unser Kundensupport-Team kann für Standard-Bezahlfunktionen oder -Dienste keine Rückerstattungen vornehmen. Wir empfehlen Ihnen, unsere Rückerstattungsrichtlinie hier zu lesen:

Gebühren sind nicht erstattungsfähig

Bevor ein Kauf abgeschlossen wird, umfasst der Zahlungsprozess von Kijiji mehrere Bestätigungsschritte, die die ausgewählte Funktion oder den Dienst, den zu entrichtenden Betrag und den Zahlungszweck klar anzeigen.

Um Probleme zu vermeiden, stellen Sie bitte sicher, dass:

  • Ihr Inserat am richtigen Standort veröffentlicht wird
  • Ihr Inserat in der passenden Kategorie gelistet ist
  • Die ausgewählte Funktion oder der Dienst derjenige ist, den Sie tatsächlich erwerben wollten

Wie in unserer Richtlinie dargelegt, sind Zahlungen für Standardfunktionen und -dienste nicht erstattungsfähig.虽然我们无法为这些购买提供例外,但重复付款仍可以审查,以确定它们是否有资格获得退款。

Wenn Sie versehentlich für Ihr Kijiji-Inserat doppelt belastet wurden, wenden Sie sich bitte an einen unserer Moderatoren Moderatoren um Hilfe: