Bonjour l’équipe,
Pouvez-vous m’aider à corriger correctement la localisation de l’adresse dans mon annonce ? J’ai également payé pour la promotion. Malheureusement, je me suis rendu compte que la localisation est incorrecte et que tous les scores de marche respectifs sont très bas à cause de cela.
Bonjour @Vamsi_Ch,
Merci pour votre question concernant le déplacement de l’emplacement de votre annonce plus près de votre adresse.
Il est courant de croire que l’emplacement de votre annonce détermine la manière dont elle apparaît dans les recherches des utilisateurs. En réalité, c’est l’adresse indiquée dans l’annonce qui détermine si elle s’affiche ou non.
Par exemple, si votre adresse est à Londres et que vous définissez l’emplacement sur Toronto, les utilisateurs qui ne recherchent que Toronto ne verront jamais votre annonce, car l’adresse indique Londres.
Un emplacement correspond essentiellement à un regroupement de codes postaux formant une région relativement arbitraire. Il peut donc arriver que votre annonce soit associée à un emplacement qui ne correspond pas exactement à la proximité de votre adresse. Cela n’a pas d’impact majeur, car la plupart des utilisateurs effectuent leurs recherches par distance. Si quelqu’un souhaite parcourir moins de 5 km, il ne verra pas les annonces situées au-delà de cette distance, quel que soit l’emplacement indiqué.
La meilleure façon de modifier la visibilité de votre annonce consiste à publier une nouvelle copie avec un code postal situé dans la zone géographique que vous souhaitez cibler.
Vous pouvez effectuer cette opération depuis la page de création d’annonce : lorsque vous saisissez le code postal, vérifiez quels emplacements s’affichent après validation. Vous pouvez modifier le code postal autant de fois que nécessaire avant de publier l’annonce. Une fois que vous avez trouvé un code postal correspondant à l’emplacement souhaité, vous pouvez finaliser la publication de votre annonce.
Je joins quelques liens vers des pages d’aide contenant des informations utiles à ce sujet :
Merci pour votre réponse. J’ai essayé de le corriger, mais il est désactivé et je ne peux pas le modifier. L’adresse s’affiche près de Surrey, au Canada, alors que l’adresse réelle est loin de l’emplacement affiché sur la carte, ce qui a un impact lorsque les personnes recherchent d’autres lieux à proximité. Y a-t-il une équipe qui peut aider à modifier l’annonce ? Ou pouvez-vous l’activer pour que je puisse la corriger moi-même ?
Bonjour Vamsi,
Malheureusement, vous ne pouvez pas modifier l’adresse d’une annonce immobilière.
Votre adresse actuelle correspond aux informations figurant dans la description de l’annonce ; nous ne pouvons donc pas vous rembourser.
Si vous souhaitez modifier l’adresse, vous devrez publier une nouvelle annonce depuis le début.
Non, ce n’est pas le cas. Ma description indique que le logement est situé au centre-ville de Surrey, alors que la carte affiche l’emplacement de Whalley, qui se trouve à plusieurs kilomètres de là. Toute personne cherchant une location vérifie l’emplacement pour voir tous les endroits voisins. Ici, la plateforme pointe simplement vers un endroit très éloigné où l’indice de marche est de 3. Selon d’autres plateformes, l’indice de marche de mon logement est proche de 8,5. C’est une très mauvaise expérience et on nous demande de payer encore et encore pour les erreurs de la plateforme. La solution proposée n’est qu’une autre façon de nous demander de payer plus.