Erhalten Sie keine Kijiji-Nachrichten?
Wenn ein anderer Benutzer Sie auf Kijiji kontaktiert, wird eine Kopie der Nachricht in der Regel an zwei Stellen zugestellt:
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Ihr Kijiji-Nachrichten-Posteingang
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Die E-Mail-Adresse, die mit Ihrem Kijiji-Konto verknüpft ist
Wenn Sie Nachrichten nicht dort sehen, wo Sie sie erwarten, können die folgenden Schritte helfen, die Ursache zu identifizieren.
Die erhaltene Antwort stammt von einem professionellen Anbieter
Bestimmte Antworten von Händlern und professionellen Anbietern werden nicht über das Chat-System zugestellt, sondern ausschließlich per E-Mail. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mails und stellen Sie sicher, dass Sie sich nicht vom Empfang solcher Benachrichtigungen abgemeldet haben.
Antworten an und von Stellenanzeigen-Schaltern werden immer ausschließlich per E-Mail zugestellt.
Ich sehe keine Nachrichten in meinem Kijiji-Posteingang
Wenn Sie eine Nachricht per E-Mail erhalten haben, diese aber nicht in Nachrichten finden können, liegt dies meist daran, dass Sie bei einem anderen Kijiji-Konto angemeldet sind.
Zur Überprüfung:
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Öffnen Sie die Kontoeinstellungen.
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Prüfen Sie die auf Ihrem Konto angegebene E-Mail-Adresse.
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Vergleichen Sie diese mit der E-Mail-Adresse, die die Nachrichtenbenachrichtigung erhalten hat.
Wenn diese nicht übereinstimmen, melden Sie sich ab und wieder an, indem Sie die korrekte E-Mail-Adresse verwenden.
Nachrichten sind mit dem Kijiji-Konto verknüpft, das der E-Mail-Adresse zugeordnet ist, die sie erhalten hat.
Ich erhalte keine Nachrichten per E-Mail
Wenn Nachrichten in Ihrem Kijiji-Posteingang erscheinen, aber nicht in Ihrer E-Mail, gibt es einige Punkte zu überprüfen.
Schritt 1: Bestätigen Sie Ihre Konto-E-Mail-Adresse
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Melden Sie sich bei Kijiji an.
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Öffnen Sie die Kontoeinstellungen.
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Überprüfen Sie die in Ihren Kontodaten angegebene E-Mail-Adresse.
An diese E-Mail-Adresse werden die Nachrichtenbenachrichtigungen gesendet.
Wenn die E-Mail-Adresse falsch ist
Sie müssen auf den Posteingang zugreifen, der mit der aktuell mit Ihrem Konto verknüpften E-Mail-Adresse verbunden ist.
Wenn Sie eine andere E-Mail-Adresse verwenden möchten, aktualisieren Sie Ihre Kontodaten, indem Sie die Anweisungen in So ändern Sie Ihre E-Mail-Adresse befolgen.
Wenn die E-Mail-Adresse korrekt ist
Ihr E-Mail-Anbieter filtert möglicherweise Kijiji-Nachrichten.
Prüfen Sie:
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Ihren Spam-Ordner
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Ihren Junk-Ordner
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Ihren Werbeordner (falls zutreffend)
Um die Zustellung zu gewährleisten, fügen Sie die folgenden Adressen und Domains zur Liste der vertrauenswürdigen Absender in Ihrer E-Mail hinzu:
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post@kijiji.ca
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donotreply@kijiji.ca
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@rts.kijiji.ca
Ich erhalte Nachrichten nirgendwo
Wenn Sie keine Nachrichten in Ihrem Kijiji-Posteingang oder in Ihrer E-Mail sehen, ist es möglich, dass noch niemand geantwortet hat.
Um zu bestätigen, dass Ihr Nachrichtensystem ordnungsgemäß funktioniert, können Sie einen Freund oder Familienmitglied bitten, eine Testnachricht an eines Ihrer aktiven Inserate zu senden.
Wenn die Testnachricht ankommt, funktioniert Ihr Konto normal.
Zusätzliche Tipps
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Stellen Sie sicher, dass Sie beim richtigen Kijiji-Konto angemeldet sind.
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Überprüfen Sie alle E-Mail-Ordner, einschließlich Spam und Junk.
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Stellen Sie sicher, dass Kijiji-E-Mail-Adressen von Ihrem E-Mail-Anbieter nicht blockiert werden.
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Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse kürzlich geändert haben, überprüfen Sie, ob die Änderung erfolgreich abgeschlossen wurde.
In den meisten Fällen werden fehlende Nachrichten durch die Anmeldung bei einem falschen Konto oder durch E-Mail-Filtereinstellungen verursacht, nicht durch ein Problem mit dem Kijiji-Nachrichtensystem.