Kijiji 客服團隊,您好:
我需要緊急協助修正我付費推廣的租屋廣告上的地點資訊。
廣告 ID: 1744269916
目前錯誤的地點: 1 Cardiff Road, Toronto, ON
正確的地點: 23 Wharnsby Drive, Scarborough, ON
我已經付費推廣此廣告,但它顯示的是我的舊地址。我已經接到許多電話,對方以為租屋處位於舊地址,這造成了混淆。
我昨天已透過電子郵件聯繫 Kijiji 說明此問題,但至今未收到回覆,地點也仍未被更新。
請將廣告地點更新為:
23 Wharnsby Drive, Scarborough, ON
由於這是付費廣告,我希望能盡快修正地點,並在更新完成後給我確認。
謝謝。
你好 @Shan2
歡迎來到 Community Connect。
感謝您聯繫 Kijiji 客戶支援。我理解您需要更新刊登的地点,我很樂意協助您解決這個問題。
由於您的廣告發佈在 房地產 類別中,和/或 附有生效中的付費功能套件,系統在發佈後會鎖定地點。雖然我們的常見問題頁面提到了編輯選項,但嘗試更改某些精選刊登的地址實際上會產生新的費用。
為了在無需再次付費的情況下更新您的地址,我們可以透過以下兩種選項之一共同處理:
選項 1:建立草稿刊登(建議)
1. 在同一類別中,使用正確地址設定您的新廣告,並選擇相同的功能套件。
**到達付款頁面時請停止**(不要完成購買)。
2. 直接回覆此訊息告知我。
3. 我將刪除您的原始廣告,並手動啟用您的新刊登,套用已付費的功能——無需額外費用。
選項 2:重新發佈並申請退款
1. 刪除您目前的廣告,並使用更新後的地址和功能套件發佈新廣告,完成付款。
2. 回覆此訊息並提供您的新廣告詳細資訊。
3. 我將審核新刊登,並為原始功能套件處理全額退款。
如何在新刊登中設定正確的地點
在建立新廣告時,請透過 (https://www.kijiji.ca) 發佈,以確保您的地點正確套用:
1. 在廣告建立流程的 **第 3 節(地點)** 中,點擊顯示地址旁邊的藍色 **"變更"** 連結。
2. 在搜尋欄位中輸入您的郵遞區號的 **前三個字符**。
3. 從下拉選單中選擇正確的地點,並點擊右下角的 **"套用"**。
4. 完成此步驟後,您未來發佈的預設地址設定也會隨之更新。
如需了解我們平台上地點設定的運作方式的更多詳細資訊,歡迎參考這些有用的資源:
* [為什麼您的刊登地點可能顯示不正確以及如何修正] - https://community.kijiji.ca/t/why-your-listing-location-may-appear-incorrect-how-to-fix-it/182
* [如何修正您刊登的地點] - https://community.kijiji.ca/t/how-to-correct-the-location-on-your-listing/181
* [為什麼郵遞區號是必填的] - https://community.kijiji.ca/t/why-postal-codes-are-mandatory/159]
請告訴我您偏好哪個選項,或在您的草稿準備好後在此回覆,我很樂意為您完成後續流程。感謝您選擇 Kijiji!
您好,
按照您的要求,我已使用正確的地址、分類和功能套件重新建立了廣告,並停留在付款頁面,未完成購買。
請協助刪除原始廣告,並手動啟用新的廣告,套用已付費的功能,且不收取額外費用。
謝謝。
您好,
按照您的要求,我已使用正確的地址、分類和功能組合重新建立了廣告,並停留在付款頁面,未完成購買。
請協助刪除原始廣告,並手動啟用新的刊登,同時套用已付費的功能,且不收取任何額外費用。
謝謝。