我發布了一則廣告，並在列表頁面中檢查了它，結果發現廣告中提供的地點連結與實際位置相差約 120 公里。我該如何修改付費廣告中的這項資訊？
聽到這個消息我很抱歉，Colin，您的廣告發布時使用了錯誤的郵寄地址/郵政編碼。我會盡全力協助您處理這個問題。
關於更改郵寄地址，很遺憾我們無法做到這一點，因為我們沒有相關的工具來進行操作。因此，我可以為您做的是，如果您提供給我廣告 ID，我可以刪除該廣告並全額退還廣告費用，這樣您就可以在正確的類別下重新發布廣告。請告訴我您是否希望我這樣做？
這是一則房地產廣告，因此地點會有所影響，所以如果您能移除它，將不勝感激。
刊登編號：1741967680
謝謝
Colin
Colin，請放心，這不會有問題。我可以向您確認，該廣告已移除，且全額 33.84 美元已退還至原付款方式。請允許最多 3 個工作日的時間，以便退款完全顯示。
好的，感謝您的時間。
非常感激
Colin
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我該如何更改地址？
很抱歉，南迪尼，要更改正在刊登的廣告的郵寄地址，唯一的方法就是刪除該廣告，然後使用更新後的郵寄地址重新發布。我了解到您目前已經有幾則付費廣告在我們這裡刊登，因此我可以提供您按天數比例計算的退款，以便您在刪除廣告後重新發布。
如果您同意這個方案，請回覆我並提供該廣告的廣告 ID，我就可以進行廣告刪除和按比例退款的程序。
#1741688421 是廣告 ID
感謝您回覆並提供該貼文的廣告 ID，Nandini。該廣告已移除，我們已為您提供 21.41 美元的按比例退款。請允許最多 3 個工作日的時間，以便退款完全顯示。
嗨，我想更改兩個廣告的位置。
嗨，我想更改兩則廣告的位置。
很抱歉看到廣告發布在了錯誤的位置，LC。我當然可以幫你移動廣告。
我已經按照你的要求，將廣告移動到了安大略省密西沙加（Mississauga ON）。
Kijiji 客戶服務團隊 您好，
我申請退還一則已取消的租賃／商業廣告費用，因為該廣告被錯誤地發佈在錯誤的城市。
原廣告誤發至 Calgary, AB，但該物業實際位於 North Battleford, SK。由於我無法在現有廣告中修正城市資訊，因此我取消了該廣告，並建立了包含正確地點的新廣告。
以下是已取消訂單的詳細資訊：
- 參考編號： CA20036912794
- 原廣告 ID： 1742514131
- 廣告標題： RETAIL/COMMERCIAL LARGE TALL BAYS OFFICE SPACE $399-$899
- 訂單日期： 2026 年 8 月 25 日
- 訂單總額： $67.15
- 小計： $63.95
- 銷售稅 (GST)： $3.20
- 付款方式： 萬事達卡 (MasterCard)
原廣告僅因地點錯誤而被取消，且我已經付費發佈了包含正確城市的新廣告。
懇請將該已取消廣告所收取的 $67.15 退還至我原本的付款方式。
我可以提供新廣告編號以及您可能需要的任何其他資訊。
感謝您的協助。
敬上，
Elite
很抱歉得知您的廣告發布在了錯誤的位置，導致您不得不重新發布並再次付費，Sam。感謝您向我們反映這個問題。我已經為您退還了全額 67.15 美元，請留意退款可能需要最多 3 個工作日才能完全顯示在您的帳戶中。
@Rob 我的廣告也遇到了同樣的問題。我購買了推廣工具，但仍需要更改位置。
很抱歉看到您的廣告被發布在了錯誤的位置，我會盡力協助您。現在我想確認一下，您是希望更改該廣告所顯示的城市位置嗎？還是說該廣告的郵寄地址／郵政編碼也需要一併更新呢？
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你好 @Rob，我想在廣告的設定中修改郵遞區號和所在社區。我目前發布的廣告位於正確的都市，但社區選錯了。我希望更改郵遞區號，以便在正確的地理位置搜尋結果中顯示。
感謝您回覆並告知我相關情況。我現在確實注意到該廣告發布已超過 24 小時，因此我們可以將該廣告刪除，並向您提供 91.15 美元的按比例退款，以便您重新發布。請告訴我您是否希望我繼續執行此操作？
@Rob 是的，請這樣做。我之後會重新發布廣告。
@Rob 確認廣告 ID 1742489227