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我剛剛下了一個最高等級的真實房源租賃廣告訂單,但這是誤操作,我想降一級,該怎樣聯繫 Kijiji 客服?

我發佈了一則廣告,但 Kijiji 填寫的地址有誤。這不是我的錯,我沒有仔細查看就付費(120 元)了。現在廣告已發佈,我無法更改地點。請幫我退款,這樣我就能刪除該廣告並重新發佈。

  • 刊登 ID: 1743040765
  • 推廣方案: 重點功能
  • 購買日期: 今天
  • 症狀: 廣告在搜尋結果(網站和應用程式)中顯示正常,但未顯示黃色高亮/增強背景

標題: 修改我的出租房間廣告被收取費用——這合理嗎?

貼文:

我需要協助理解帳戶上的一筆扣款。由於我不太熟悉相關運作方式,希望能得到你們的協助,並非常期待後續的回應。

我發布了一則出租房間廣告(廣告編號:#1743871969)。不久後,我回去編輯了描述和照片——房源資訊本身沒有變動,我沒有建立新的廣告。然而,我因此被收取了一筆費用。

我的問題如下:

  1. 在 Kijiji 上,僅編輯現有廣告的描述或照片,是否會觸發新的收費?
  2. 如果不會,能否請你們審查廣告 #1743871969,看看為何會產生這筆費用?
  3. 如果這是誤收,是否可以退款?

為了澄清,我沒有透過聊天室或外部連結進行任何付款——我唯一做的事情就是在 Kijiji 網站/應用程式上發布和編輯我的廣告。我只是想理解這筆費用的性質,並確認自己沒有被多收費。

非常感謝你們的時間——任何協助都將不勝感激!

你好,我在 Kijiji 上刊登的廣告消失了。我已經發佈過兩次,也付了兩次費,但廣告還是又不見了。

無論對方聲稱多麼安全,我都不會在线上提供信用卡資訊。既然 Kijiji 不再接受 PayPal,現在在上面付款就沒有安全的途徑了。真可惜,Kijiji 本來是個很有用的網站。