Ich glaube, es war Anfang 2026, aber Kijiji hat das „Benachrichtigungs“-Symbol (eine Glocke) oben in der App und auf der Website entfernt. Seitdem können mich Käufer nicht mehr bewerten. Ich kann sie als Verkäufer bewerten, da ich eine E-Mail erhalte, in der ich aufgefordert werde, sie zu bewerten, aber die Käufer sagen mir, dass sie keine solchen E-Mails erhalten und es in der App oder auf der Website keine Möglichkeit gibt, eine Bewertung abzugeben. Bitte helft mir, wenn ihr könnt. Bei Kijiji gibt es niemanden mehr, mit dem man sprechen kann.
Hallo @MikeReynolds
Vielen Dank, dass du dich wegen deiner Probleme beim Öffnen des Links in deiner E-Mail-Benachrichtigung gemeldet hast.
Falls es darum geht, dass du keine Bewertung abgeben kannst, schaue bitte in die folgenden Hilfeseiten:
- User Review Policies
- How to Leave Reviews After Purchase
- Review link doesn't work anymore
- Problem with Reviews, Ratings | My Account
Eine ungewollte Folge der Einstellung, die Benachrichtigungsglocke nicht mehr zu nutzen, betrifft E-Mail-Benachrichtigungen, wenn du so eingestellt hast, dass Links mit der Kijiji-App geöffnet werden.
Sie funktionieren alle nicht mehr.
Unser Technikteam hat kürzlich eine Lösung für dieses Problem veröffentlicht – Bitte führe vor allem Folgendes aus:
- Deinstalliere oder entferne die Kijiji-App von deinem Gerät.
- Schalte dein Gerät aus (achte darauf, dass der Ausschaltbildschirm erscheint).
Das stellt sicher, dass alle Dateien zum Überschreiben freigegeben werden. - Schalte dein Gerät nach etwa 15 Sekunden wieder ein.
- Installiere die Kijiji-App neu und melde dich erneut an.
- Gehe zu deiner E-Mail und versuche, die Benachrichtigung erneut zu öffnen.
Wenn diese Schritte nicht funktionieren, musst du zum folgenden Workaround übergehen.
Hier ist der von mir entwickelte Workaround, mit dem du deine Benachrichtigungs-E-Mail-Links öffnen kannst:
- Lösche die Kijiji-App.
- Öffne einen Webbrowser und gehe auf www.kijiji.ca
- Melde dich an
Jetzt kannst du zu deiner E-Mail gehen und auf den Link klicken.
Es wird dich fragen, wie du diese Art von Links öffnen möchtest.
Wähle „Immer mit deinem bevorzugten Webbrowser öffnen“.
Sobald du das erledigt hast, kannst du deine Kijiji-App wieder installieren – achte dabei darauf, die Einstellung zum Öffnen von Links nicht zu aktivieren.
HINWEIS* Die meisten Probleme bei der Umsetzung dieses Workarounds entstehen dadurch, dass die Kijiji-App vor dem Öffnen des Links nicht tatsächlich deinstalliert wurde.
HINWEIS** Wenn du einen Computer verwendest, solltest du dieses Problem nicht haben.
Es tut mir wirklich leid, dass dir diese Unannehmlichkeiten entstanden sind, und ich drücke die Daumen, dass alles jetzt für dich funktioniert.