你好,我是一個已驗證的新用戶,但無法建立新的貼文。沒有使用 VPN 或任何其他工具。
聊天助手建議我聯繫版主。
@Moon_Moon @Rob
謝謝!
感謝您與我們聯繫。我們理解帳戶被標記或廣告被移除的情況令人沮喪,也感謝您給我們協助解決此問題的機會。
為了保護我們的社群並確保市場環境的安全,當系統無法驗證會話安全性時,我們的安保系統會自動標記帳戶。這通常發生在使用自動隱私工具隱藏實際位置時。由於 Kijiji 依賴精確的位置數據來向正確的當地買家展示您的廣告,隱藏這些資訊會導致系統預設刪除廣告,以防止潛在的詐騙行為。
可能導致此問題的常見工具:
- 虛擬私人網路(VPN)或代理軟體
- 內建 VPN 或極致隱私模式的網頁瀏覽器(例如:Brave 瀏覽器)
- 行動裝置設定,例如 Apple 的「私人轉送」(Private Relay)或隱私瀏覽位置遮罩
- 廣告阻擋器、嚴格的防火牆規則或彈出視窗阻擋軟體
- 某些防毒程式中的「安全瀏覽」功能
- 過時的網頁瀏覽器
恢復存取權限並成功發布廣告的步驟:
- 停用匿名軟體:關閉裝置上任何正在運作的 VPN、代理伺服器或位置阻擋外掛。
- 檢查自動重連功能:確保您的 VPN 或隱私軟體未啟用「自動重連」設定,因為這可能會在您瀏覽網頁時靜默地重新啟用位置遮罩。
- 驗證位置與瀏覽器:重置瀏覽器的位置權限,以反映您的實際位置,並確保您的網頁瀏覽器已更新至最新版本。
- 登入兩次:調整設定後,請登出並重新登入您的 Kijiji 帳戶至少兩次。這將在我們的系統中記錄新的、更新的安全日誌,以便我們驗證變更。
- (最簡單的選項)嘗試未受限的裝置:如果可能,從未安裝 VPN 或重型安全軟體的裝置登入,通常是繞過這些技術衝突最快的方式。
完成這些步驟並登入兩次後,請直接回覆此訊息,以便我們的團隊重新評估您的帳戶並協助恢復您的存取權限。
感謝您的配合與耐心,我們致力於讓 Kijiji 對每個人來說都是安全的!