Comme indiqué, j’ai essayé de publier une annonce dans la section des annonces automobiles, mais cela m’est refusé.
Je viens également de réinitialiser mon mot de passe et le problème persiste.
Cordialement,
Jordan
Merci de nous avoir contactés au sujet de votre compte Kijiji.
Selon nos dossiers, votre compte n’a pas été utilisé depuis plusieurs mois, voire plus, et il est possible qu’il ait été compromis et devienne vulnérable à des activités frauduleuses.
Bien que cela puisse sembler provenir de Kijiji, il s’agit généralement du résultat de violations de données externes où les identifiants de connexion sont exposés.
Vous pourriez souhaiter vérifier si votre courriel ou votre mot de passe a été impliqué dans une violation de données connue en visitant « Have I Been Pwned ». Veuillez noter que les violations récemment découvertes peuvent prendre du temps à apparaître.
Malheureusement, en raison de la nature de ces incidents et afin de protéger tant vous que l’ensemble de la communauté Kijiji, le compte a été suspendu de façon permanente.
Les comptes qui ont été inactifs pendant une période prolongée ou compromis de cette manière ne peuvent être rétablis en aucune circonstance.
Pour continuer à utiliser Kijiji, vous devrez créer un nouveau compte en utilisant une adresse courriel différente :
[https://help.kijiji.ca/helpdesk/basics/how-do-i-register\]
Avant de le faire, nous recommandons fortement ce qui suit :
* Assurez-vous d’utiliser la dernière version de l’application Kijiji ou de votre navigateur Web
* Utilisez un appareil sécurisé qui prend en charge les mises à jour logicielles actuelles
* Créez un mot de passe fort et unique qui n’est pas utilisé sur toute autre plateforme
Si vous avez rencontré des problèmes similaires plus d’une fois, il peut être judicieux de faire examiner votre appareil à la recherche de logiciels malveillants, de logiciels non autorisés ou de vulnérabilités réseau.
Pour obtenir des conseils supplémentaires sur la sécurité en ligne, veuillez visiter :
Nous comprenons que cette situation soit frustrante et regrettons sincèrement tout inconvénient causé. Merci de votre compréhension et de votre coopération pour nous aider à maintenir un marché sûr.