Bonjour @Shareen_Amershi
Merci d’avoir pris la peine de nous contacter.
Je comprends votre frustration concernant l’annonce de vos billets pour le concert des Backstreet Boys qui a été marquée comme inactive.
En vertu des réglementations ontariennes sur la revente de billets, toutes les annonces doivent inclure une image claire indiquant le prix d’achat initial (valeur nominale) des billets.
Bien que vous ayez déjà téléversé une photo de vos billets Ticketmaster, l’image doit clairement afficher le prix d’origine des billets. Le simple fait d’inclure les numéros de siège, la rangée et le prix demandé dans votre annonce ne suffit pas.
Veuillez modifier votre annonce et téléverser une capture d’écran claire de votre confirmation d’achat ou de votre reçu Ticketmaster montrant le prix d’origine des billets.
Une fois l’image requise ajoutée, votre annonce pourra être réexaminée. Si le prix d’achat initial n’est pas clairement visible, l’annonce restera en suspens.