您好，
我使用 Kijiji 已經超過 16 年（個人帳戶，狀態正常未受限）。大約 1 個月前（8 月初），我帳戶中的 超過 500 則廣告消失了——它們既不在「有效」中，也不在「無效」或「已售出」中。目前只剩下一則廣告。
這些都是免費廣告，分佈在幾乎所有類別中，而我沒有收到任何相關電子郵件（無論是續費通知還是下架通知）。
請協助檢查我的帳戶，以了解發生了什麼事，並確認這些廣告是否可以从備份中恢復。距離 60 天的清除期限只剩下很少時間了。
感謝您的協助。
您好 @Paradis187
感謝您就 500 則遺失的廣告聯繫我們。
我檢查了註冊於 stylzboyz@hotmail.fr 的帳號。
目前該帳號有 44 則有效廣告，以及 21 則由使用者自行刪除的廣告。
過去 6 個月內，沒有發現曾發布超過此數量的廣告紀錄。
請問您是否擁有超過一個 Kijiji 帳號？您可能是在另一個帳號上發布了這些廣告。
另一個可能性是，您其他的廣告均已過期並從系統中移除。
如果是這種情況，您應該能在每次發布廣告時收到的「發布確認郵件」中找到這些遺失廣告的副本。
Kijiji 不會在廣告被刪除後保留其照片或描述內容。
雖然我們不會在廣告從系統中刪除後保留副本，但 Kijiji 會將每則已發布廣告的副本寄送至您的電子郵件帳號。
該副本位於「發布確認郵件」的郵件正文中。
只要您沒有刪除舊郵件，且未變更 Kijiji 帳號上的電子郵件地址，您就可以透過在電子郵件帳號中搜尋來找到這些郵件。
請使用以下短語在郵件中搜尋 Kijiji：
「您的 Kijiji 廣告」（Your Kijiji Ad）
如果您已刪除這些郵件或遺失了帳號存取權限，Kijiji 將無法協助您。
不過，情況可能並非完全無望——Google 會定期編錄我們的網站並保留舊廣告的副本。雖然它不會包含廣告的完整內容，但可能已足夠滿足您的需求。
建議您盡可能準確地搜尋您記得的廣告標題。
如果您在 Google 上找不到該廣告，那麼它確實已經遺失了。