我付費在 Kijiji 上刊登廣告,但在我的帳戶或網站上都看不到該廣告。既然我已經為這個刊登項目付費,我想知道為什麼廣告沒有顯示出來,並希望你們能盡快協助解決這個問題。
請恢復我付費的廣告,或者如果無法恢復,請提供退款。
我付費在 Kijiji 上刊登廣告,但在我的帳戶或網站上都看不到該廣告。既然我已經為這個刊登項目付費,我想知道為什麼廣告沒有顯示出來,並希望你們能盡快協助解決這個問題。
請恢復我付費的廣告,或者如果無法恢復,請提供退款。
很抱歉造成關於廣告發布的混淆。實際上,該廣告在發布後不久,在您的帳戶端顯示為「使用者已刪除」,我們並未將其移除。您可能是編輯過程中不慎刪除了該廣告。我已經幫您重新上架,現在廣告已恢復顯示在我們的網站上。
Diane,很抱歉得知您在發文時遇到了一些問題。我一定會協助您調查。稍後我會發送私信給您,以便我們開始進行故障排除。
嗨,我剛遇到了同樣的問題。我已經建立並付費了一則廣告,但現在完全找不到它。請幫我恢復廣告 #1743182747。
感謝您今天聯繫我們。很高興能為您提供協助,確保您在 Kijiji 上的體驗順利且愉快。我們知道您希望自己的廣告能獲得最大的曝光度,畢竟這會增加您成功售出物品的機會。不過,反覆發布相同的廣告確實會讓其他正在瀏覽廣告的用戶感到困擾。因此,我們只希望您能將廣告發布一次,並放置在最合適的類別中,且僅使用一個電子郵件帳號進行操作。如果您不確定該選擇哪個類別,建議您可以透過網站搜尋功能,看看其他用戶是如何發布類似廣告的。此外,您也可以將廣告發布在該區域內的其他幾個城市,但請注意,若廣告影響了用戶體驗,我們保留將其移除的權利。
您或許會擔心廣告的曝光度不足,但我很高興地告訴您,事實並非如此。許多 Kijiji 用戶傾向於使用關鍵字搜尋功能,而不是直接進入特定類別。這樣做能立即篩除該類別中其他佔據版面的廣告。當然,如果用戶選擇,他們仍然可以透過類別進行搜尋。此外,如果用戶願意前往您所在的地區尋找物品,他們會在搜尋條件中加入您所在的城市,甚至是整個省份。這將為您的廣告帶來各種形式的曝光機會!
如需更多資訊,請點擊此處:Posting Duplicate Ads Policy - Kijiji Policies - Community Connect
我獲得頂置廣告後,我的廣告也消失了。請說明情況並退款,或恢復我的廣告。使用該網站五年後,卻不斷出現這些問題,實在令人沮喪。
很抱歉,Ryan,由於您的貼文違反了我們的《多帳號政策》中關於寵物的規定,該廣告已被我們的重複內容過濾器刪除。目前,您還有另外兩個處於活躍狀態的替代帳號,由於您曾在這些帳號上發布過寵物廣告,因此這些帳號正在阻止您發布新內容。
若要在當前帳號下發布內容,請先刪除您的替代帳號,然後再聯繫我們,我們將為您恢復該廣告。
我原本不知道不允許擁有多个帳戶。我很樂意刪除我的備用帳戶,但希望能夠退還「頂置廣告」的費用,因為這個帳戶正是那兩個備用帳戶之一,這樣我才能在主帳戶上發文。
關於違反政策的廣告,我們有嚴格的規定,對於因違反政策而被刪除的廣告,我們不予退款。不過,我們會為您下一個發佈的廣告提供 7 天「頂置廣告」功能作為補償。當您刪除備用帳戶並重新在我們平台發佈廣告後,請務必透過回覆此貼文或透過 Kijiji 社群連線(Community Connect)論壇與我們聯繫,並提供新的廣告 ID,我們就會為該廣告啟用 7 天「頂置廣告」功能。
我已針對我所持有的三個帳戶中的兩個提交了刪除申請,目前僅剩的帳戶為 raygerl77@gmail.com;illsuionzone 和 starhavenpetz 名下的帳戶已被刪除。請通知您的系統停止此操作,否則我將聯繫我的信用卡公司申訴詐欺,因為此事從未以任何形式告知過我。
我也有同样的问题,我付了广告费,但看不到我的广告。
感謝您今天聯繫我們。我很樂意提供協助,確保您在 Kijiji 上擁有順利且成功的體驗。我們知道您希望自己的廣告能獲得最大的曝光率,畢竟這樣才能提高物品的成交機率。然而,重複發布廣告確實會讓其他正在瀏覽廣告的使用者感到困擾。因此,我們懇請您僅將廣告發布一次,並選擇最合適的類別,且僅使用一個電子郵件帳號。如果您不確定該選擇哪個類別,建議您在網站上搜尋,看看其他類似廣告是發布在哪個類別下的。您也可以在您所在區域內的幾個不同城市發布廣告,但請注意,若廣告影響了使用者體驗,我們保留移除該廣告的權利。
您或許會擔心廣告的曝光率不足,但我很高興地告訴您,事實並非如此。許多 Kijiji 使用者傾向於使用關鍵字搜尋功能,而不是直接進入特定類別。這樣做能立即過濾掉與您的廣告共用版面空間的其他廣告。當然,如果使用者願意,他們仍然可以透過類別進行搜尋。此外,如果使用者願意前往您所在的區域尋找物品,他們在搜尋時也會包含您的城市,甚至是整個省份。這將為您的廣告帶來各種形式的曝光機會!
如需更多資訊,請點擊此處:Posting Duplicate Ads Policy - Kijiji Policies - Community Connect
你好,我已經付款了,交易也成功了,但我的貼文沒有顯示出來。
訂單編號:CA20036956506
而且我沒有開多個帳號。
對於您的不動產刊登廣告造成的困擾,我們深表歉意,很高興您能立即向我們反映這個問題。我已經審查了該廣告,發現廣告在提交後不久即被您自行刪除。也許您是在進行某種廣告編輯時誤刪了它?無論如何,我已經恢復了該廣告,它現在已在網站上顯示。
您好,我不小心刪除了自己付費的廣告。
請協助恢復廣告 #1742702428。
請放心,這不會有問題,廣告已重新上架,並已在我們的網站上顯示。
我的廣告沒有顯示,但我已經付費了
#1744188517
參考編號:CA20036987102
我的廣告沒有顯示出來,但我已經付費了
#1744188517
參考編號:CA20036987102
聽到您的廣告被移除,我感到非常抱歉!我相信這肯定不是您預期的結果,所以讓我們把它重新發布到網站上,以便您能繼續出售物品。
我已經檢查過了,看起來您的廣告是被 Kijiji 誤刪的。我已經重新啟用了該廣告,並順手將您的廣告重新提升至首頁頂部。現在它已經在我們的網站上顯示了!
再次為給您帶來的不便致歉。希望這些資訊對您有所幫助,代表 Kijiji 祝您銷售順利!