無法發布我的法語家教廣告

嗨 @Rob、@Hassan,我試著發布一則廣告來提供我的法語家教服務,但系統一直顯示遇到問題,並建議我聯繫客服。這是一則合法的廣告,照片也是我本人。我同樣也試著將它發布到「家教服務」分類,我知道發布該類廣告需要付費,我對此沒有意見。請幫我看看!謝謝 :wink:

感謝您的耐心,Michael。看來您的帳戶因在嘗試登入 Kijiji 時使用了不安全的瀏覽器,而被暫時鎖定以進行安全檢查。目前安全鎖定已解除,但請務必將瀏覽器更新至最新版本,以避免此問題再次發生。

感謝您與我們聯繫。我們理解帳戶被標記或廣告被移除的情況令人感到沮喪,也很感謝您給我們協助解決問題的機會。
為了保護我們的社群並確保市場的安全,當無法驗證會話安全性時,我們的安全系統會自動標記帳戶。這通常發生在自動隱私工具隱藏了您的實際位置時。由於 Kijiji 依賴準確的位置資料來向正確的當地買家顯示您的廣告,隱藏此資訊會導致我們的系統預設刪除廣告,以防止潛在的詐欺行為。

可能導致此問題的常見工具:

  • 虛擬私人網路 (VPN) 或代理軟體
  • 內建 VPN 或極端隱私模式的網頁瀏覽器(例如 Brave Browser)
  • 行動裝置設定,如 Apple 的「私人轉送」(Private Relay) 或私人瀏覽位置遮罩
  • 廣告攔截器、嚴格的防火牆規則或彈出視窗阻擋軟體
  • 某些防毒程式中的「安全瀏覽」功能
  • 過時的網頁瀏覽器

恢復存取權限並成功發佈的步驟:

  1. 停用匿名化軟體:關閉裝置上任何正在運作的 VPN、代理或位置阻擋擴充功能。
  2. 檢查自動重連:確保您的 VPN 或隱私軟體未啟用「自動重連」設定,因為這可能會在您瀏覽時悄悄重新啟用遮罩。
  3. 驗證您的位置與瀏覽器:將瀏覽器的位置權限重設為反映您的實際位置,並確保您的網頁瀏覽器已更新至最新版本。
  4. 登入兩次:在調整設定後,請登出並重新登入您的 Kijiji 帳戶至少兩次。這將在我們的系統上記錄新的、已更新的安全日誌,以便我們驗證變更。
  5. (最簡單的選項)嘗試使用無限制的裝置:如果可能,從未安裝 VPN 或重型安全軟體的裝置登入,通常是繞過這些技術衝突的最快方式。

完成這些步驟並登入兩次後,請直接回覆此訊息,以便我們的團隊重新評估您的帳戶並協助恢復您的存取權限。

感謝您的合作與耐心,我們將努力確保 Kijiji 對所有人都是安全的!

謝謝回覆——你建議用 Safari 還是 Chrome?

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