Mi cuenta está configurada como Profesional Inmobiliario, pero tú eres una persona física/propietario

Pregunta a la comunidad
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Hola @Kijiji_User539

Gracias por contactarnos sobre tu incapacidad para acceder a los anuncios gratuitos.

Comprendo que tu cuenta fue configurada accidentalmente con el estado de “Inquilino Profesional”. Esto es algo común, ya que puede ocurrir con un solo clic erróneo. Me he tomado la libertad de revertir tu cuenta al estado de “Particular”, lo cual se aplicará a todos tus futuros anuncios. Ten en cuenta que este cambio no afectará a los anuncios que actualmente estén en proceso de publicación.

Para futuras referencias, durante el proceso de creación del anuncio, verás dos botones de opción que determinan si estás registrado como Propietario/Particular o como Concesionario/Profesional. La opción de Propietario suele estar seleccionada de forma predeterminada. Sin embargo, si se elige el botón de Concesionario/Profesional, este se convierte en la nueva opción predeterminada y tu cuenta se considera entonces una empresa para los anuncios publicados en esa categoría.

Una vez configurado como concesionario, para volver a cambiarlo se requiere realizar una de las siguientes acciones:

  1. Abre la aplicación de Kijiji, ve a Perfil y luego a Gestión de Cuenta.
  2. Contacta a nuestro equipo de Soporte Comunitario (como ya has hecho).

Es importante ser consciente de algunas diferencias clave al publicar como Concesionario/Profesional:

  1. Publicar a través de Kijiji.ca no califica para anuncios gratuitos.
  2. Las cuentas empresariales omiten el Mensajería de Kijiji: todas las comunicaciones se gestionan por correo electrónico. Por favor, revisa tus carpetas de Bandeja de entrada, Correo no deseado y Elementos eliminados para asegurarte de no perder ningún mensaje.
  3. Los anuncios publicados como empresa mantendrán ese estado y no pueden modificarse. Para volver al estado de particular, deberás eliminar el anuncio y crear uno nuevo desde cero.

Puedes obtener más información al respecto aquí:

Si tienes alguna otra pregunta o inquietud en el futuro, no dudes en contactarnos; estamos a solo un mensaje de distancia.

Gracias por ser un miembro valorado de nuestra comunidad.