Soy una persona física, pero mi cuenta aparece como Empresa. ¿Podrían cambiarla a Personal, por favor?
Hola, @Sapphire_Real_Estate
Gracias por ponerte en contacto con nosotros sobre tu incapacidad para acceder a los anuncios gratuitos.
Entiendo que la cuenta se configuró erróneamente con el estado de “Inquilino Profesional”. Esto es algo común, ya que puede ocurrir con un solo clic accidental. He tomado la iniciativa de revertir tu cuenta al estado de “Individual”, lo cual se aplicará a todos tus futuros anuncios. Ten en cuenta que este cambio no afectará a los anuncios que actualmente estén en proceso de publicación.
Para futuras referencias, durante el proceso de creación del anuncio, notarás dos botones de opción (radio buttons) que determinan si estás registrado como Propietario/Individual o como Vendedor/Profesional. La opción de Propietario suele estar seleccionada de forma predeterminada. Sin embargo, si se elige el botón de Vendedor/Profesional, este se convierte en la nueva opción predeterminada y tu cuenta se considera una empresa para los anuncios publicados en esa categoría.
Una vez configurado como vendedor, para volver a cambiarlo se requiere realizar una de las siguientes acciones:
- Abre la aplicación de Kijiji, ve a Perfil y luego a Administración de Cuenta.
- Contacta a nuestro equipo de Soporte Comunitario (como ya has hecho).
Es importante estar al tanto de algunas diferencias clave al publicar como Vendedor/Profesional:
- Publicar a través de Kijiji.ca no da derecho a anuncios gratuitos.
- Las cuentas de empresa omiten los Mensajes de Kijiji; toda la comunicación se gestiona por correo electrónico. Por favor, revisa las carpetas de Bandeja de entrada, Spam y Elementos eliminados para asegurarte de no perder ningún mensaje.
- Los anuncios publicados como empresa mantendrán ese estado y no pueden modificarse. Para volver al estado individual, necesitarás eliminar el anuncio y crear uno nuevo desde cero.
Puedes obtener más información al respecto aquí:
- Personal and Business Accounts
- Posting as Dealer or Owner
- Protect Your Business Account
- https://community.kijiji.ca/t/volume-sellers/job-professional-tagline
Si tienes alguna otra pregunta o inquietud en el futuro, no dudes en contactarnos: estamos a solo un mensaje de distancia.
Gracias por ser un miembro valorado de nuestra comunidad.
Gracias @Moon_Moon por tu ayuda
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