🔐 Kijiji introduit l'authentification à deux facteurs pour renforcer la sécurité des comptes

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Authentification à deux facteurs (2FA) sur Kijiji

Afin de mieux protéger les comptes de ses utilisateurs, Kijiji utilise l’authentification à deux facteurs (2FA) lors de la connexion. Cette mesure de sécurité supplémentaire aide à prévenir les accès non autorisés et à réduire les risques de fraude.

Qu’est-ce que l’authentification à deux facteurs?

L’authentification à deux facteurs (2FA) ajoute une couche de sécurité supplémentaire lorsque vous vous connectez à votre compte Kijiji.

En plus de saisir votre mot de passe, il se peut que vous deviez effectuer une deuxième étape de vérification afin de confirmer qu’il s’agit bien de vous.

Cette protection contribue à sécuriser :

• Vos renseignements personnels

• Vos messages et conversations

• Vos annonces actives et inactives

• Les paramètres de votre compte

• Votre historique d’achats et de paiements

Pourquoi Kijiji utilise-t-il la 2FA?

Les cybercriminels utilisent souvent des mots de passe obtenus lors de fuites de données sur d’autres sites Web afin de tenter d’accéder à des comptes sur différentes plateformes.

Même si une personne obtient votre mot de passe, l’authentification à deux facteurs ajoute une étape de vérification supplémentaire avant que l’accès au compte puisse être accordé.

Les avantages comprennent :

• Une meilleure protection de votre compte

• Une réduction des risques de prise de contrôle de compte

• Une diminution des activités frauduleuses

• Une expérience plus sécuritaire pour l’ensemble de la communauté Kijiji

Quand devrai-je vérifier mon identité?

Vous pourriez devoir effectuer une vérification dans les situations suivantes :

• Connexion à partir d’un nouvel appareil

• Connexion à partir d’un nouveau navigateur

• Suppression des témoins (cookies) ou des données de navigation

• Activité de connexion inhabituelle détectée par Kijiji

• Vérification additionnelle requise pour des raisons de sécurité

La plupart des utilisateurs demeurent connectés à leurs appareils et n’auront donc pas à effectuer cette vérification fréquemment.

Comment réduire les demandes de vérification?

Lorsque l’option est offerte lors de la connexion, sélectionnez Faire confiance à cet appareil si vous utilisez un appareil personnel auquel vous seul avez accès.

Cette option permet à Kijiji de reconnaître votre appareil lors de futures connexions et peut réduire le nombre de vérifications requises.

Pour votre sécurité, évitez d’utiliser cette option sur :

• Les ordinateurs partagés

• Les appareils publics

• Les ordinateurs d’école ou du travail

• Tout appareil auquel d’autres personnes ont accès

Résolution des problèmes liés à la 2FA

Si vous éprouvez des difficultés à compléter la vérification :

• Assurez-vous d’avoir accès à l’adresse courriel associée à votre compte Kijiji.

• Vérifiez vos dossiers de courriers indésirables ou de pourriels.

• Assurez-vous que les courriels provenant de @kijiji.ca ne sont pas bloqués par votre fournisseur de messagerie.

• Réessayez après quelques minutes si le message de vérification n’arrive pas immédiatement.

Conseils pour protéger votre compte

Pour une sécurité optimale :

• Utilisez un mot de passe fort et unique pour votre compte Kijiji.

• Évitez de réutiliser un mot de passe déjà utilisé sur d’autres sites.

• Protégez l’accès à votre compte de messagerie.

• Ne partagez jamais vos codes de vérification avec qui que ce soit.

Kijiji ne vous demandera jamais de communiquer votre code de vérification à un autre utilisateur.

Questions fréquentes

Puis-je désactiver l’authentification à deux facteurs?

Non. L’authentification à deux facteurs est une mesure de sécurité importante conçue pour protéger les comptes Kijiji et prévenir les accès non autorisés.

Pourquoi dois-je vérifier ma connexion?

Cette vérification est généralement demandée lorsque Kijiji ne reconnaît pas l’appareil, le navigateur ou l’activité de connexion. Elle permet de confirmer que le propriétaire du compte tente bien de se connecter.

La 2FA affecte-t-elle ma capacité à acheter ou à vendre?

Non. Une fois connecté avec succès, vous pouvez utiliser Kijiji normalement pour acheter, vendre et communiquer avec d’autres utilisateurs.

Mes renseignements sont-ils en sécurité?

L’authentification à deux facteurs est conçue pour renforcer la sécurité de votre compte et aider à protéger vos renseignements personnels, vos annonces et vos messages contre les accès non autorisés.