Wie melde ich Betrug?
Es tut mir leid zu hören, dass du auf unserer Plattform mit Betrug konfrontiert wurdest, Keith. Ich werde dir eine DM schicken, damit du mir weitere Details mitteilen kannst.
Ich habe mein persönliches Profil überprüft und meine E-Mail-Adresse gefunden, die ich entfernen möchte. Ich habe es versucht, aber ich konnte sie nicht entfernen. Die Betrüger haben mich per E-Mail kontaktiert, nicht über Kijiji Chat.
Ich muss meine E-Mail-Adresse aus meinem öffentlichen Profil entfernen!!!
Was zum Teufel ist eine DM?
Ich kann Ihnen, Robert, versichern, dass Ihre E-Mail-Adresse auf Kijiji selbstverständlich maskiert ist und der Community nicht angezeigt wird. Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben. Ich verstehe völlig, wie beunruhigend und verstörend es sein kann, eine direkte E-Mail oder Textnachricht zu Ihren Inseraten zu erhalten, obwohl Ihre Kontaktdaten eigentlich sicher anonymisiert sein sollten. Ihre Privatsphäre und Ihr Gefühl der Sicherheit sind uns sehr wichtig, und ich helfe Ihnen gerne dabei, aufzuklären, was hier möglicherweise vor sich geht.
Kijiji setzt sich zwar intensiv dafür ein, Ihre Kontaktinformationen zu verbergen, doch der Erhalt einer direkten Nachricht außerhalb unseres sicheren Systems deutet in der Regel auf eines von zwei externen Szenarien hin:
Szenario 1: Kontokompromittierung durch externe Datenlecks
Betrüger können über ein historisches, von Dritten verursachtes Datenleck Zugriff auf die E-Mail-Adresse oder die Zugangsdaten eines Nutzers erhalten. Anstatt das gekaperte Konto sofort missbräuchlich zu nutzen, durchsuchen sie still und leise aktive Anzeigen und Profildetails, kopieren die direkten Kontaktdaten und melden sich direkt unter der Tarnung eines interessierten Käufers, um Sie von der Plattform zu locken.
Szenario 2: Übereinstimmung öffentlicher Benutzernamen (ohne Kontohack erforderlich)
Alternativ müssen Betrüger Ihr Konto nicht einmal kompromittieren. Wenn Ihr öffentlicher Kijiji-Benutzername/Profilname auf Ihren echten Namen, eine E-Mail-Adresse oder einen Namen gesetzt ist, den Sie auf anderen Plattformen verwenden, können Betrüger:
- Ihre aktive Anzeige ansehen und Ihren öffentlichen Profilnamen kopieren.
- Ihren Namen mit öffentlich geleakten Datenbankbeständen Dritter abgleichen, um Ihre zugehörige E-Mail-Adresse zu finden.
- Ihnen eine Betrugse-Mail direkt senden, in der auf den spezifischen Artikel Bezug genommen wird, den Sie verkaufen.
So sichern Sie Ihre Informationen sofort ab
Um sich gegen beide dieser Taktiken zu schützen, empfehlen wir dringend, die folgenden Schritte sofort zu unternehmen:
1. Ändern Sie Ihren öffentlichen Kijiji-Benutzernamen
- Gehen Sie in Ihre Profileinstellungen und ändern Sie Ihren angezeigten Benutzernamen in etwas Allgemeines (z. B. ein Spitzname oder nur Ihr Vorname), das nicht leicht auf Ihre persönliche E-Mail-Adresse, Ihre Social-Media-Profile oder andere Online-Konten zurückverfolgt werden kann.
2. Prüfen Sie auf externe Datenlecks
- Wir empfehlen, Have I Been Pwned zu besuchen und Ihre E-Mail-Adresse einzugeben. Dies ist eine sichere, weitverbreitete und vertrauenswürdige öffentliche Ressource, die Ihnen anzeigt, ob Ihre E-Mail-Adresse jemals in einem Datenleck eines Dritten kompromittiert wurde.
3. Aktualisieren Sie Ihre Passwörter sofort
- Wenn Ihre E-Mail-Adresse in einem Datenleck aufgeführt wurde – oder wenn Sie einfach nur besonders vorsichtig sein möchten – aktualisieren Sie bitte sofort Ihre Passwörter.
- Halten Sie sie eindeutig: Wir raten dringend davon ab, dass Ihr Kijiji-Konto und Ihre persönliche E-Mail-Adresse dasselbe Passwort verwenden.
Seien Sie versichert, dass wir unsere Sicherheitsmaßnahmen ständig aktualisieren, um unsere Community sicher zu halten. Wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihr Kijiji-Konto von jemand anderem Zugriff erhalten hat, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an unser Support-Team zu wenden, damit wir Ihnen helfen können, es abzusichern.
Vielen Dank für Ihre Wachsamkeit, und lassen Sie uns bitte wissen, wenn es noch etwas gibt, das wir für Sie tun können!
Das zweite Szenario ist besonders interessant, da es zeigt, wie Betrüger kleine Teile öffentlich verfügbarer Informationen verknüpfen können, ohne jemals auf das Kijiji-Konto selbst zuzugreifen. Einen Profilnamen, der sich von anderen persönlichen Identifikationsmerkmalen unterscheidet, zu verwenden, scheint eine einfache Vorsichtsmaßnahme zu sein, die dieses Art des Abgleichs erschweren könnte. Nach dem Lesen der Erklärung würde ich eine kurze Pause machen und https://4rabet-lives.com/ durchstöbern.
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Wie melde ich einen Käufer, der mein Produkt gestohlen hat? Ich habe mich mit dem Käufer getroffen, und er ist mit meinem Produkt davongelaufen.
Es tut mir leid zu hören, dass du, Lisa, Opfer eines Überfalls geworden bist. Es war gut, dass du uns sofort darauf aufmerksam gemacht hast. Ich werde dir eine private Nachricht senden, damit du mir alle Details mitteilen kannst.