Ich erfülle alle Voraussetzungen für den Post. Trotzdem kann ich nicht posten.
Die Meldung lautet: „Bei der Veröffentlichung Ihrer Anzeige ist ein Fehler aufgetreten. Bitte wenden Sie sich an Kundenservice.“
Bitte helft mir, @Rob @Hassan @Moon_Moon. Danke.
Vielen Dank, dass Sie uns auf die Probleme mit der Nutzung Ihres Kontos aufmerksam gemacht haben.
Wir haben ein mögliches Konfigurationsproblem bei Ihrem Konto festgestellt und möchten Sie versichern, dass wir umgehend Maßnahmen ergreifen, um es zu beheben.
Mir ist bewusst, wie wichtig Ihr Konto für Sie ist, und ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten, die dies verursachen könnte. Bitte seien Sie versichert, dass wir diese Angelegenheit mit höchster Priorität behandeln.
Hier ist, was ich zur Unterstützung unternehme:
Wenn Sie sofortigere Informationen wünschen, steht Ihnen ab morgen früh unser Live-Chat-Support zur Verfügung, um Ihnen den aktuellen Stand Ihres Falls mitzuteilen.
Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis wirklich sehr. Seien Sie versichert, dass wir uns verpflichten, Ihr Konto so schnell wie möglich wieder funktionsfähig zu machen.
Falls Sie in der Zwischenzeit Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden.
Vielen Dank für Ihr fortlaufendes Vertrauen in unseren Service.
Hallo @High_Road_Motorsport
Ich habe eine tolle Nachricht! Die Überprüfung deines Kontos ist abgeschlossen und alles ist in bester Ordnung. Dein Konto ist aktiv und bereit zur Nutzung.
Aufgrund der Art des vorherigen Problems können einige Fehler möglicherweise erst auftreten, wenn du versuchst, eine Anzeige zu schalten. Sollte etwas passieren, wende dich bitte erneut an mich, und ich werde sofort nachsehen.
Um sicherzustellen, dass die Änderungen wirksam werden, befolge bitte diese Schritte:
1. **Aktualisieren:** Stelle sicher, dass deine Kijiji-App und/oder dein Webbrowser auf der neuesten Version sind. Veraltete Software verursacht viele Probleme.
2. **VPN deaktivieren:** VPN-Verbindungen können es unseren Systemen erschweren, die Kontoaktivität zu überprüfen und die Sicherheit aufrechtzuerhalten.
Einige VPNs können Funktionen einschränken oder stören.
Bitte deaktiviere dein VPN oder verwende ein anderes Gerät, falls du weiterhin Probleme hast.
3. **Abmelden:** Melde dich von deinem Kijiji-Konto ab.
4. **Anmelden:** Melde dich erneut an.
> **HINWEIS:** Falls du dich nicht anmelden kannst, starte dein Gerät neu (schalte es vollständig aus und wieder ein) und versuche es erneut.
Dies aktualisiert deine Verbindung zu Kijiji, um einen reibungslosen Login zu gewährleisten.
Du solltest nun in der Lage sein, Anzeigen zu schalten. Um ein hervorragendes Erlebnis zu gewährleisten, informiere dich bitte über unsere Kijiji-Richtlinien:
Wir empfehlen dir, jetzt zu versuchen, eine Anzeige zu schalten oder zu bearbeiten, um sicherzustellen, dass alles reibungslos funktioniert.
Vielen Dank, dass du dich für Kijiji entschieden hast. Wir schätzen deine Kundenbindung und freuen uns darauf, dich weiterhin betreuen zu dürfen.
Ich erfülle alle Voraussetzungen für den Post. Trotzdem kann ich nicht posten.
Es heißt: „Bei der Veröffentlichung Ihrer Anzeige ist ein Problem aufgetreten. Bitte wenden Sie sich an den Kundenservice.“
Bitte helft mir @Rob @Moon_Moon . Danke.
Hallo @Abby, vielen Dank für die Bestätigung, dass du dich künftig an die Plattformrichtlinien von Kijiji halten wirst.
Wir freuen uns, dir mitteilen zu können, dass dein Konto vollständig wieder aktiviert wurde.
Obwohl die Funktionen deines Kontos sofort verfügbar sind, bitten wir dich höflich, mit dem Einstellen neuer Anzeigen bis morgen früh zu warten. Wir haben eine Anfrage an unser Technikteam gestellt, um sicherzustellen, dass die Konfiguration deines Kontos vollständig optimiert ist und keine verbleibenden Systemkonflikte vorliegen.
Um zukünftige technische oder Verbindungsprobleme zu vermeiden, befolge bitte vor der Veröffentlichung deiner nächsten Anzeige folgende Schritte:
App oder Browser aktualisieren: Stelle sicher, dass dein Webbrowser oder die Kijiji-App auf die neueste Version aktualisiert ist, da veraltete Software zu Fehlern beim Veröffentlichen führen kann.
VPNs oder Proxys deaktivieren: VPN-Verbindungen können unsere Sicherheitsfilter und Kontoverifizierungssysteme beeinträchtigen. Bitte deaktiviere alle aktiven VPN- oder Proxy-Programme (oder nutze ein zweites Gerät, auf dem diese nicht installiert sind), wenn du Kijiji aufrufst.
Sitzung aktualisieren: Melde dich aus deinem Kijiji-Konto ab und melde dich erneut an.
Hinweis: Falls du Probleme bei der Anmeldung hast, starte dein Gerät neu (komplett ausschalten und dann wieder einschalten), um zwischengespeicherte Verbindungsdaten zu löschen, bevor du dich erneut anmeldest.
Bitte nimm dir einen Moment Zeit, unsere offiziellen Richtlinien vor dem Veröffentlichen oder Beantworten von Anzeigen zu überprüfen, da die Richtlinien regelmäßig aktualisiert werden:
Richtlinie zu doppelten Anzeigen - Posting Duplicate Ads Policy
Verhaltenskodex für Antworten auf Anzeigen - Ad Reply Code of Conduct
Vielen Dank für deine Geduld und Zusammenarbeit während dieses Prozesses. Wir schätzen dich als Teil der Kijiji-Community sehr. Wenn du weitere Fragen hast oder morgen auf Probleme stößt, zögere bitte nicht, dich erneut an uns zu wenden – wir helfen dir jederzeit gerne weiter!