Ich habe Probleme, eine Anzeige zu posten, obwohl ich alle im Forum genannten Richtlinien befolgt habe. Wenn ich versuche zu posten, erscheint der Fehler: „Etwas ist schiefgelaufen – Wir konnten die Anzeige nicht aktualisieren. Bitte versuche es erneut.“
Details:
Ich habe es sowohl auf [kijiji Website & App] versucht
Ich benutze kein VPN / keinen Ad-Blocker
Mein Browser/Meine App ist auf dem neuesten Stand
Ich habe alle Pflichtfelder überprüft
Versucht auf verschiedenen Handys (iOS/Android)
Versucht in verschiedenen Browsern (Safari/Chrome)
Könnte bitte ein Admin meinen Account überprüfen und mir helfen, das Problem zu lösen? Vielen Dank!
Unsere Aufzeichnungen zeigen, dass Ihr Konto seit mehreren Monaten oder länger nicht genutzt wurde und möglicherweise kompromittiert wurde, was es anfällig für betrügerische Aktivitäten macht. Obwohl dies so aussehen mag, als hätte der Vorfall seinen Ursprung auf Kijiji, handelt es sich in der Regel um die Folge externer Datenlecks, bei denen Anmeldeinformationen offengelegt wurden. Sie können überprüfen, ob Ihre E-Mail-Adresse oder Ihr Passwort in einem bekannten Datenleck betroffen war, indem Sie „Have I Been Pwned“ besuchen. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis kürzlich entdeckte Lecks dort angezeigt werden. Leider muss das Konto aufgrund der Art dieser Vorfälle und zum Schutz sowohl Ihrer Person als auch der gesamten Kijiji-Community dauerhaft gesperrt werden. Konten, die über einen längeren Zeitraum inaktiv waren oder auf diese Weise kompromittiert wurden, können unter keinen Umständen wiederhergestellt werden.
Um Kijiji weiterhin zu nutzen, müssen Sie ein neues Konto mit einer anderen E-Mail-Adresse erstellen: [https://help.kijiji.ca/helpdesk/basics/how-do-i-register\] Bevor Sie dies tun, empfehlen wir dringend Folgendes: * Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der Kijiji-App oder Ihres Webbrowsers verwenden * Verwenden Sie ein sicheres Gerät, das aktuelle Softwareupdates unterstützt * Erstellen Sie ein starkes, einzigartiges Passwort, das Sie auf keiner anderen Plattform verwenden * Stellen Sie sicher, dass Sie beim Erstellen Ihres neuen Kontos kein VPN oder andere Formen des Datenschutzschutzes verwenden. Wenn Sie bereits mehrmals ähnliche Probleme hatten, kann es ratsam sein, Ihr Gerät auf Malware, unbefugte Software oder Netzwerkverwundbarkeiten prüfen zu lassen. Für weitere Hinweise zur sicheren Nutzung des Internets besuchen Sie bitte: [https://help.kijiji.ca/helpdesk/safety/suspicious-emails](https://help.kijiji.ca/helpdesk/safety/suspicious-emails) Wir verstehen, dass diese Situation frustrierend ist, und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten aufrichtig. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit, die uns hilft, einen sicheren Marktplatz zu gewährleisten.
