您好，
我想諮詢如何舉報 Kijiji 上疑似的租屋詐騙案件。
我父親曾聯繫一位在蒙特婁 Pointe-Claire 地區出租房間的廣告主。該廣告主要求他先支付 50 美元的預付款。收到款項後，廣告主取消了安排，並表示會退還這 50 美元，但我們至今未收到退款。
我們保留了對話截圖、50 美元的付款憑證，以及廣告主承諾退款的訊息記錄。
我們已經透過 Kijiji 的「舉報廣告」功能舉報了該則廣告。請問是否有辦法讓 Kijiji 客服直接調查該廣告主的帳戶，並讓我們私下提供相關證據？
謝謝。
聽到您父親遭遇的不幸，我感到非常遺憾。首先，感謝您將此事告知我們，Sammy。舉報此事件至關重要，因為這讓我們能夠立即採取行動，防止其他人受到影響。非常感謝您的配合。
我想向您保證，我們對詐騙案件非常重視。我們有專職團隊處理此類情況，並會對此事進行徹底調查。為了進一步協助您，懇請您提供有關詐騙活動的盡可能多的資訊。例如廣告 ID 號碼或使用者電子郵件地址、收到的可疑訊息，以及其他任何相關資訊，都將對我們有極大的幫助。
此外，我建議您聯繫當地執法機關舉報此事件。他們或許能為您提供進一步的指導和協助，以應對此情況。
嗨，Rob，感謝你的回覆。我擁有廣告 ID、廣告主的 Kijiji 個人檔案、電子郵件地址和電話號碼、對話截圖、50 美元的付款憑證，以及顯示承諾退款但從未實際退款的訊息。
我還有另一段對話記錄，顯示同一位廣告主在確認看房前，向另一位潛在租戶要求同樣的 50 美元押金。
由於這個論壇是公開的，能否請你告訴我如何將所有這些資訊和截圖私下發送給 Kijiji 的調查團隊？
謝謝。
Sammy，謝謝你的回覆，並告知我你確實有我要求的使用者資訊。我會傳私訊給你，以便我們繼續進行下一步。