當我嘗試上傳圖片時，沙漏一直旋轉，圖片始終無法上傳完成。
感謝您的來信。
如果圖片上傳一直無法完成，且載入圖示持續旋轉，通常與圖片格式、檔案大小、瀏覽器或裝置權限有關。我剛在我們這邊使用 Google Chrome 測試過，並沒有遇到問題。
請確認您的圖片符合以下條件：
- 大小在 15 MB 以下（BMP 檔案則為 4 MB 以下）。
- 解析度介於 300 × 300 至 6500 × 6500 像素之間。
- 使用支援的格式，例如 JPEG、PNG、GIF（非動態）或 BMP。
如果問題仍然存在，請嘗試以下步驟：
- 使用最新版本的瀏覽器（建議使用 Chrome 或 Firefox）。
- 清除瀏覽器的 Cookie 和快取，或改用其他瀏覽器。
- 暫時停用任何廣告阻擋器、防毒軟體或防火牆。
- 如果您使用的是 Kijiji 應用程式，請在裝置設定中確認該應用程式已取得存取照片的權限。
如果您的照片是 HEIC/HEIF 格式（Apple 裝置常見），您可能需要將其轉換為 JPEG 或 PNG，因為並非所有平台和瀏覽器都支援 HEIC 上傳。
如果嘗試上述步驟後問題仍然存在，請告訴我們您使用的裝置、瀏覽器或應用程式，我們將很樂意進一步調查。
感謝您的快速回覆。已完全符合您對檔案格式、解析度與大小的要求。目前使用的是 Google Chrome。輪盤仍在轉動中。
嗨 Hassan，
感謝快速回應。檔案大小和格式（JPEG）都符合您的要求。我已安裝 Google Chrome。上傳時轉圈動畫一直在轉。
Blaine
有人回覆了您的帖子。
| Hassan
9月 11 日 |
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感謝您的聯繫。
如果圖片上傳一直無法完成，且載入圖示持續旋轉，通常與圖片格式、檔案大小、瀏覽器或裝置權限有關。我剛在 Google Chrome 上測試過，沒有遇到問題。
請確保您的圖片符合以下條件：
- 大小不超過 15 MB（BMP 檔案則為 4 MB）。
- 尺寸介於 300 × 300 至 6500 × 6500 像素之間。
- 為支援的格式，例如 JPEG、PNG、GIF（非動畫）或 BMP。
如果問題仍未解決，請嘗試以下步驟：
- 使用最新版本的瀏覽器（建議使用 Chrome 或 Firefox）。
- 清除瀏覽器的 Cookie 和快取，或嘗試使用其他瀏覽器。
- 暫時停用任何廣告攔截器、防毒軟體或防火牆。
- 如果您使用的是 Kijiji 應用程式，請在裝置設定中確認該應用程式已獲得存取照片的權限。
如果您的照片是 HEIC/HEIF 格式（常見於 Apple 裝置），您可能需要將其轉換為 JPEG 或 PNG，因為並非所有平台和瀏覽器都支援 HEIC 上傳。
如果嘗試上述步驟後問題仍然存在，請告訴我們您使用的裝置、瀏覽器或應用程式，我們將很樂意進一步調查。