在嘗試發布您的廣告時,是否看到一條訊息說「請修正頁面上的錯誤」?別擔心!這只是表示您需要將某些資訊調整到一個或多個欄位中。在發布廣告頁面向下滑動,查看哪些區塊以紅色標示。
請花點時間檢查以下項目:
- 是否遺漏了必填欄位?
- 是否有額外的空格?
- 是否未提交照片?
- 您的位置是否正確?
- 是否已支付適當的廣告發布費用(* 僅適用於某些類別)?
- 是否在數字欄位(如里程或價格欄位)中包含了不允許使用的美元符號、逗號或小數點?
- 是否在描述中包含了不適合家庭閱讀的詞彙?
- 如果您位於該國家以外,可能會在使用網站(包括發布廣告)時遇到困難
嗨 @Diane_Cote
歡迎加入 Kijiji Community Connect!我已經向您發送了一條私信,以便收集一些與帳戶相關的資訊並協助排除問題。請查看您的私信,我將很樂意在那裡為您提供進一步的協助。
不斷被告知發布我的貼文時有問題,我已遵守所有規範,沒有理由收到此錯誤。請協助
1個讚
我嘗試發布廣告好幾次,但系統一直提示「出了點問題」。我確定自己已經盡力完成所有發布廣告所需的步驟,包括驗證帳號和填寫所有資訊。我不知道到底是為什麼。
我遇到了同樣的問題。無法在行動應用程式和網站上發布商品。如有任何幫助,將不勝感激。
嗨,我是 Ying。
我為我的廣告支付了頂部廣告費用。為什麼我看不到它顯示在頂部?它仍然在第 30 頁。
你好 @ying
「頂置廣告」功能會為您的刊登資訊建立一份副本,該副本會顯示在類別頁面上方的「頂置廣告」區塊中。您的原始廣告仍會保留在一般刊登資訊中的原本位置,因此看到它出現在第 30 頁或任何其他頁面都是完全正常的。「頂置廣告」功能並不會讓您的原始刊登資訊在一般搜尋結果中的排名上升。
如果同一類別中有多个頂置廣告,每次頁面重新載入時,這些廣告會平均輪替顯示,以確保所有精選刊登資訊都能獲得公平的曝光機會。
如需更詳細了解「頂置廣告」功能的運作方式,請參閱我們的社群文章:
我發現我的個人資料中缺少了一則廣告。我在一個月前重新發布了它,但這個月發現它又消失了。儘管收到了確認已發布的電子郵件,我今天還是重新發布了兩次,但它仍然沒有出現在我的已發布廣告列表中。
很抱歉聽到您最近在發佈貼文時遇到了一些問題。我會發送私訊給您,以便取得所有刊登資訊,進而查詢該貼文的狀態。
1個讚
P_M_C
21
無法發布新的,也無法重新發布已過期的。我也是這樣!
我嘗試發布一則廣告,但總是顯示「發生錯誤,請聯繫客服」
您可以幫我嗎?
你好,我嘗試發布廣告時也遇到了同樣的問題。「發生錯誤,請聯繫客戶服務」
嗨 @Audrey
很遺憾聽到您的商品列表遇到了一些問題。我將向您發送私信,以便收集所有相關資訊。
嗨 @TheFakirrr
很抱歉聽到您的商品列表遇到了一些問題。我將發送私訊給您,以便收集所有相關資訊。
當我完成新廣告的內容並選擇「結帳並發布」後,會收到錯誤訊息,提示聯繫客服。非常感謝任何協助。