我想為我擁有的一處房產發布一則免費廣告
有人能幫我將帳號恢復為私人／個人／業主狀態嗎？
@Kijiji.Admin - 有人能幫我嗎？我已經把帳戶設定都翻遍了，但無法自行恢復這個帳戶。
感謝您告知我們您無法使用帳戶的問題。
我們已識別出您的帳戶可能存在設定問題，請放心，我們正在立即採取措施加以解決。
我深知您的帳戶對您而言至關重要，對於由此造成的任何不便，我深表歉意。請相信，我們將此事視為最高優先級處理。
以下是我正在採取的協助措施：
- 我已向我們的專業技術團隊提交緊急請求，以處理此問題。
- 我將在未來 72 小時內親自與您聯繫，向您通報我們的處理進度。
如果您希望獲得更即時的資訊，我們的線上客服將於明早為您提供案件的最新狀態。
我們衷心感謝您的耐心與理解。請放心，我們致力於盡快恢復您的帳戶正常使用。
在此期間，若有任何疑問或疑慮，請隨時與我們聯繫。
感謝您持續信任我們的服務。
非常感謝 @Moon_Moon
感謝您就無法存取免費廣告一事聯繫我們。
我了解到您的帳號被誤設為「專業租屋者」狀態。這是一種常見的情況，因為只需一次誤點就可能發生。我已擅自將您的帳號恢復為「個人」狀態，此設定將適用於您未來發布的所有廣告。請注意，此變更不會影響目前正在發布流程中的廣告。
為了方便您日後參考，在建立廣告的過程中，您會看到兩個單選按鈕，用於決定您是註冊為「所有權人/個人」還是「經銷商/專業人士」。通常預設會選取「所有權人」選項。然而，如果選取了「經銷商/專業人士」按鈕，它就會成為新的預設值，而您的帳號在該類別下發布的廣告則會被視為商業帳號。
一旦設定為經銷商，若要改回原狀，需執行以下其中一項操作：
- 開啟 Kijiji 應用程式，前往「個人檔案」，然後選擇「帳號管理」
- 聯繫我們的社群支援團隊（您已這樣做了）
以「經銷商/專業人士」身分發布廣告時，有幾個重要差異需要注意：
- 透過 Kijiji.ca 發布的廣告不符合免費廣告資格
- 商業帳號會略過 Kijiji 訊息功能——所有通訊均透過電子郵件進行。請檢查您的收件匣、垃圾郵件和已刪除項目資料夾，以免錯過任何訊息
- 以商業身分發布的廣告將保留該狀態，且無法更改。若要恢復為個人狀態，您需要刪除該廣告並重新建立一個新廣告
您可以在此處了解更多資訊：
- Personal and Business Accounts
- Posting as Dealer or Owner
- Protect Your Business Account
- https://community.kijiji.ca/t/volume-sellers/job-professional-tagline
如果您未來有任何其他問題或疑慮，請隨時聯繫我們——我們僅一則訊息之遙。
感謝您成為我們社群中珍貴的成員。