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社群
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大家好，

我寫信是想申請確認我的帳號已符合發文資格，因為我已刪除了我的備用帳號。

詳細資訊：

  • 我打算保留的帳號（主帳號）： pmg.rentals.001@gmail.com
  • 已刪除的帳號： 7 個備用帳號（已依照帳號刪除指南透過 Kijiji App 提交刪除申請）
  • 我發文的類別： 房地產（租屋）

之前我無法發文，是因為我的廣告因違反「多帳號」規定而被重複過濾器（Duplicate Filters）移除。現在我已為所有 7 個備用帳號提交了刪除申請，並打算僅從 pmg.rentals.001@gmail.com 發文。

請協助我：

  1. 確認所有 7 個備用帳號已完全刪除，且在你們的系統中不再顯示為活躍狀態；以及
  2. 確認我可以在 pmg.rentals.001@gmail.com 上發文？

如果該帳號將升級為「專業房地產帳號」並需支付每則廣告的發文費用，請在我發文前告知適用的費用標準，以免我的廣告被移除或被錯誤收費。

提前感謝您的協助！

2

您好 @Presidential_Managem

感謝您讓我們知道您無法使用帳戶的問題。

我們已識別出您的帳戶可能存在配置問題，並希望向您保證，我們正在立即採取措施予以解決。

我理解您的帳戶對您來說至關重要，對於可能造成的不便，我深表歉意。請放心，我們正以最高優先級處理此事。

以下是我採取的協助措施：

  1. 我已向我們的專業技術團隊提交緊急請求，以解決此問題。
  2. 我將在未來 72 小時內親自與您聯繫，提供進度更新。

如果您希望獲得更即時的信息，我們的「即時聊天」支援將於明天早上開放，為您提供案件的最新狀態。

我們衷心感謝您的耐心與理解。請放心，我們致力於盡快讓您的帳戶恢復正常運作。

在此期間，如果您有任何問題或疑慮，請隨時聯繫我們。

感謝您對我們服務的持續信任。

3

感謝您的回覆，請問有任何最新進展嗎？

4

您好 @Presidential_Managem

我已確認您目前僅剩兩個帳號，且現在可以於這兩個帳號上發文。

請務必記得，車輛廣告僅能於其中一個帳號（001 或 005）上發布。

若您希望在兩個帳號上都發布廣告，則需將其中一個帳號設為不享有免費廣告配額的專業帳號。

您可以在此了解更多相關資訊：

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 - https://community.kijiji.ca/t/posting-as-dealer-or-owner/144
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