Kijiji 未履行已付費廣告的義務

我最近購買了一個用於出售雪地摩托車的廣告。我同時還有一輛機車要賣。廣告購買完成後,刊登內容上線了,但隨後被 Kijiji 移除,且未提供任何理由。我的錢花掉了,廣告卻沒有顯示。請幫我恢復該廣告。

感謝您聯繫 Kijiji 客戶支援。我們已收到您關於刊登內容被移除問題的相關說明。

在 Kijiji 上,每個使用者帳戶在「房地產」和「車輛」類別中僅允許發布一則免費廣告。我們的系統偵測到您目前正透過多個帳戶發布「汽車與車輛」刊登內容,且未支付該類別所需的發布費用。透過多個帳戶發布以規避刊登數量限制,被視為違反平台政策。

為了確保您的刊登內容保持有效並避免進一步的廣告刪除,您需要選擇以下其中一個選項:

轉換為專業帳戶:將所有次要帳戶升級為專業帳戶狀態。這將允許您維持多個帳戶,同時需為這些帳戶上發布的每則車輛廣告支付標準刊登費用。

合併為單一帳戶:永久關閉您的額外帳戶,並僅透過單一帳戶發布所有未來的房地產刊登內容。

請注意,若繼續在次要帳戶上發布汽車與車輛廣告而未支付適用的刊登費用,將導致您在整個平台上的發布權限被永久暫停。

我們希望協助您在 Kijiji 上維持存在感,同時確保您的帳戶完全符合規定。請審視這些選項並相應地調整您的帳戶結構。

感謝您的配合與理解

回應得很好。但並沒有處理已付費卻未刊登的廣告問題。如果有人拿了錢卻沒有提供我付費的服務,這叫什麼?你聲稱我有多個帳號,但事實並非如此。我年長的兒子有一個,我有一個,我妻子有一個,我的兩家公司則各有獨立的帳號。所有帳號的使用者都不同,用途也不同。我無法在多家企業或個人之間共用同一個帳號,否則將會造成稅務上的麻煩。

如果您不願意發布該廣告,請退還交易款項。