Hola, comunidad de Kijiji:
Quiero cambiar mi anuncio a una categoría diferente que aún tenga tiempo promocional restante. No estoy seguro de quién podría ayudarme con esto.
ID del anuncio: 1742231599
Quiero cambiarlo de Cubierta (categoría actual) a Césped, mantenimiento de árboles y canaletas.
¡Gracias!
Lamentablemente, Daniel, no podemos cambiar la categoría del anuncio porque la Visibilidad Premium que se adquirió está directamente vinculada a la categoría bajo la cual se publicó el anuncio. Así que lamentablemente tengo que decirte que lo único que podemos hacer es eliminar el anuncio y proporcionarte un reembolso prorrateado de $134.37, para que puedas volver a publicar el anuncio en la categoría deseada. Por favor, indícame si deseas que proceda.
Hola, Rob:
Muchas gracias por tu rápida respuesta. Estoy de acuerdo con el enfoque que propones.
¿Debería eliminar yo mismo el AD y luego avisarte para solicitar el reembolso prorrateado?
Sí, por supuesto, Daniel. Una vez que hayas eliminado el anuncio, por favor contáctame de inmediato para que pueda proceder con el reembolso prorrateado.
Hola, Rob:
La eliminación de mi AD n.º 1742231599 se ha completado. Por favor, continúe con el proceso de reembolso.
¡Gracias!
Daniel
Gracias por responderme, Daniel. Confirmo que he procesado el reembolso prorrateado de $134.37; por favor, permite hasta 3 días hábiles para que el reembolso se refleje por completo.
Hola, Rob:
¡Muchísimas gracias por tu apoyo!
Daniel