Mein Anzeigenbudget wird nicht angezeigt, obwohl ich belastet wurde

Mein Kijiji-Konto Anzeigen derzeit nicht auf der Website sichtbar
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Ich kann meine Anzeige in den aktiven Anzeigen nicht sehen, und ich wurde mit 400 Dollar belastet.

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Hi @Magic_Plumbing

Ich habe dein Konto überprüft und festgestellt, dass die Anzeige vom Benutzer gelöscht wurde, weshalb du sie unter deinen aktiven Anzeigen nicht mehr sehen konntest.

Als einmalige Geste habe ich deine Anzeige für dich reaktiviert, sodass sie jetzt wieder in deinem Konto erscheinen sollte.

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Hi, ich habe für eine Kijiji-Anzeige bezahlt, aber sie wird nicht angezeigt.

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Es tut mir leid zu hören, dass du Schwierigkeiten hast, deinen bezahlten Beitrag zu finden, Jake. Ich werde mein Bestes tun, um das Problem zu lösen. Ich werde dir eine PN schicken, damit wir mit der Fehlerbehebung beginnen können.

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Was ist denn hier los?

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Anzeigeninfo – Dringende Anzeige #1743062981 : Zimmer zu mieten in Niagara Falls, nur für alleinstehende Damen
Referenznummer: CA20036937619
Bestellung aufgegeben: 05. Sep. 26
Bestellsumme: 12,37 $

Was ist hier los?
Letzten Montag, den 7. September um 15:03 Uhr, habe ich diese Nachricht in meinem Posteingang erhalten:

{Quote:}
Posteingang
Ihre Kijiji-Anzeige wurde reaktiviert (#1743062981)
Hallo RenaBless L!
Wir haben Ihre versehentlich gelöschte Kijiji-Anzeige wiederhergestellt:

Bitte akzeptieren Sie unsere aufrichtigen Entschuldigungen für unseren Fehler.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Kijiji-Team
{Unquote}

Ja, ich war darüber froh und stellte fest, dass sie in meinen Anzeigen vorhanden war.
Aber dann, vor Kurzem heute, habe ich meine Anzeige bearbeitet, weil ich einen Fehler korrigieren wollte, und sie dann wieder gespeichert.
Ja, sie wurde gespeichert.
Aber nach einigen Stunden habe ich meine Anzeige erneut überprüft und festgestellt, dass sie VERSCHWUNDEN WAR!!!
In meinen Anzeigen sind sowohl Aktiv=0 als auch Inaktiv=0.
Selbst in der Suchkategorie ist sie nicht mehr vorhanden.

Können Sie mir sagen, warum?
Können Sie sie wieder aktivieren?

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Hallo @RenaBless_L

Ich möchte mich aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die durch die Löschung Ihrer Anzeige aus Ihrem Konto entstanden sind.

Wir verstehen, wie frustrierend das für Sie gewesen sein muss.

Ich habe Ihre Anzeige:

  • Zimmer zu mieten in Niagara Falls nur für Damen (#1743062981) in St. Catharines > Immobilien > Zu mieten > Zimmervermietung & WG
    wieder auf aktiv gesetzt.

Sie können Ihre Anzeigen hier einsehen:

Bitte warten Sie bis morgen früh, um Anzeigen zu veröffentlichen oder zu bearbeiten – ich habe eine Anfrage gestellt, um sicherzustellen, dass es keine Konfigurationsprobleme gibt. Aber alles andere können Sie sofort erledigen :smiley:

Bitte melden Sie sich von Kijiji ab und melden Sie sich dann erneut an, bevor Sie Ihr Konto testen.

Um sicherzustellen, dass die Änderungen wirksam werden, befolgen Sie bitte diese einfachen Schritte:

1. Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihre Kijiji-App und/oder Ihr Webbrowser auf die neueste Version aktualisiert sind.
	Viele Probleme werden durch veraltete Software verursacht.

2. Melden Sie sich von Ihrem Kijiji-Konto ab
3. Melden Sie sich erneut an
	Dadurch wird Ihre Verbindung zu Kijiji aktualisiert und Sie haben die beste Chance, ohne Probleme angemeldet zu werden.

Falls es morgen beim Versuch, Anzeigen zu veröffentlichen, zu Problemen kommt, gehen Sie bitte auf .https://community.kijiji.ca/
und erstellen Sie ein Profil, um uns dort zu kontaktieren.