Ich versuche, eine bezahlte Anzeige in der Kategorie Finanz- und Rechtsdienstleistungen zu schalten, aber jedes Mal, wenn ich sie einreiche, erhalte ich folgende Fehlermeldung: „Bei der Veröffentlichung Ihrer Anzeige ist ein Problem aufgetreten. Bitte wenden Sie sich an den Kundenservice.“
Was ich bisher unternommen habe
- Ich habe versucht, die gesamte Anzeige auszufüllen und meine Zahlungsoptionen auszuwählen. Wenn ich auf „Zur Zahlung fortsetzen“ klicke, werde ich mit der oben genannten Fehlermeldung zur Startseite zurückgeleitet.
- Ich habe es am nächsten Tag erneut versucht — gleicher Fehler.
- Ich benutze kein VPN; die Anzeige wird aus Kanada heraus geschaltet.
- Alle Felder sind ausgefüllt, keine roten Fehlermeldungen.
Ich habe derzeit ein Privatkonto — muss ich auf ein Geschäftskonto umstellen, um in dieser Kategorie Anzeigen zu schalten, oder liegt ein Problem mit meinem Konto/meiner Zahlung vor, das auf eurer Seite gelöst werden muss?
Könntet ihr bitte mein Konto überprüfen und mir mitteilen, was die Ursache dafür ist?
Danke!