親愛的 Kijiji 支援團隊：
我寫這封信是希望能請求重新審查我的 Kijiji 帳號限制。我最近發現我的帳號被限制了，但據我所知，我一直都盡力遵守 Kijiji 的發布政策與社群指南。
我依賴這個平台進行日常刊登，並希望確保我完全符合你們的所有規定。如果我最近的任何廣告或行為無意中違反了你們的政策，請告知我，以便我能立即進行修正。
請在方便時審查我的帳號並解除限制。感謝你們的時間、理解與支持。
您好 @Phone_Buyer
感謝您告知我們您無法使用帳戶的問題。
我們已識別出您的帳戶可能存在配置問題，請放心，我們正採取緊急措施予以解決。
我深知您的帳戶對您而言至關重要，對於此情況可能造成的不便，我們深表歉意。請知悉，我們正以最高優先級處理此事。
以下是我們正在採取的協助措施：
- 我已向我們的專業技術團隊提交緊急請求，以處理此問題。
- 我將在未來 72 小時內親自與您聯繫，向您通報處理進度。
如果您希望獲得更即時的資訊，我們的線上聊天支援將於明早開放，為您提供案件的最新狀態。
我們真心感謝您的耐心與理解。請放心，我們致力於盡快讓您的帳戶恢復正常運作。
在此期間，如果您有任何疑問或疑慮，請隨時與我們聯繫。
感謝您持續信任我們的服務。
好消息！您的帳戶審核已完成，一切狀況良好。您的帳戶已啟用並準備就緒。
由於先前問題的性質，某些錯誤可能直到您嘗試發布廣告時才會出現。如果發生任何問題，請隨時聯繫我，我會立即進行調查。
為了確保變更生效，請按照以下步驟操作：
1. **更新：** 確保您的 Kijiji App 和/或網頁瀏覽器已更新到最新版本。過時的軟體會導致許多問題。
2. **停用 VPN：** VPN 連線可能使我們的系統難以驗證帳戶活動並維持安全。某些 VPN 可能會限制或干擾功能。
如果您繼續遇到問題，請停用 VPN 或使用其他裝置。
3. **登出：** 登出您的 Kijiji 帳戶。
4. **登入：** 重新登入。
> **注意：** 如果您無法登入，請重新啟動您的裝置（完全關閉電源，然後再開啟），然後再試一次。
這將重新整理您與 Kijiji 的連線，以確保登入順利。
現在您應該可以發布廣告了。為了確保良好的體驗，請熟悉我們的 Kijiji 政策：
我們建議您現在嘗試發布或編輯一則廣告，以確認一切運作正常。
感謝您選擇 Kijiji。我們感謝您的支持，並期待繼續為您服務。
我也遇到同樣的問題！真的很令人沮喪。
您好 @Moe_Zandt
感謝您聯繫我們。我們理解帳戶被標記或廣告被移除會帶來多大的困擾，也很樂意協助您解決這個問題。
為了保護我們的社群並確保市場環境的安全，當系統無法驗證會話安全性時，安全系統會自動標記相關帳戶。這通常發生在使用自動隱私工具遮蓋實際位置資訊時。由於 Kijiji 依賴準確的位置資料來將您的廣告展示給正確的當地買家，因此遮蓋這些資訊會導致系統預設刪除廣告，以防止潛在的詐騙行為。
可能導致此問題的常見工具：
- 虛擬私人網路 (VPN) 或代理軟體
- 內建 VPN 或極致隱私模式的網頁瀏覽器（例如：Brave Browser）
- 行動裝置設定，例如 Apple 的「私人轉送」(Private Relay) 或隱私瀏覽位置遮罩
- 廣告攔截器、嚴格的防火牆規則或彈出視窗封鎖軟體
- 某些防毒程式中的「安全瀏覽」功能
- 未更新的網頁瀏覽器
恢復存取權限並成功發佈的步驟：
1. 停用匿名化軟體：關閉裝置上任何正在運作的 VPN、代理伺服器或位置封鎖擴充功能。
2. 檢查自動重連：確保您的 VPN 或隱私軟體未啟用「自動重連」設定，因為這可能會在您瀏覽時悄悄重新啟用遮罩功能。
3. 驗證您的位置與瀏覽器：重置瀏覽器的位置權限以反映您的實際位置，並確保您的網頁瀏覽器已更新至最新版本。
4. 登入兩次：在調整設定後，請登出並至少重新登入您的 Kijiji 帳戶兩次。這將讓我們的系統記錄新的、已更新的安全日誌，以便我們驗證變更。
5.（最簡單選項）嘗試使用無限制的裝置：如果可能，從未安裝 VPN 或重型安全軟體的裝置登入，通常是繞過這些技術衝突最快的方式。
完成這些步驟並登入兩次後，請直接回覆此訊息，以便我們的團隊重新評估您的帳戶並協助恢復您的存取權限。
感謝您的配合與耐心，我們將致力於確保 Kijiji 對每個使用者都保持安全！